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遠雄人壽與LOY手語視訊翻譯平台合作，運用平台即時媒合手語翻譯員服務。（圖由遠雄人壽提供）
〔記者吳欣恬／台北報導〕遠雄人壽與LOY手語視訊翻譯平台合作，運用平台即時媒合手語翻譯員服務，協助聽語障客戶臨櫃業務溝通更為順暢。
LOY手語視訊翻譯平台是由一群聽覺障礙者所催生，他們深知聽語障者在生活中所遇到各種資訊可及與溝通互動的困境，因此打造即時翻譯平台
遠雄人壽表示，即日起於台北、台中、高雄客戶服務中心導入手語翻譯視訊服務，聽語障客戶可透過家人或業務員事前撥打080客服專線或至官網留言預約，選擇預計臨櫃辦理業務的時間，將安排專業手語翻譯員透過線上平台協助進行手語翻譯，無論辦理各項業務時，都能透過手語翻譯員居中協助擔任溝通橋樑，讓雙方溝通更加順暢無礙。
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