晴時多雲

國人辦卡原因調查:「首刷禮」大幅提升 直逼「刷卡回饋」

2022/03/01 15:35

Money101表示,吸引國人申辦信用卡原因,刷卡回饋%數已不再遙遙領先(記者王孟倫攝)Money101表示,吸引國人申辦信用卡原因,刷卡回饋%數已不再遙遙領先(記者王孟倫攝)

〔記者王孟倫/台北報導〕根據金融比較平台「Money101」所進行1份網路調查顯示,吸引民眾辦卡意願前2名比例旗鼓相當,分別為「刷卡回饋%數」(41.2%)、「首刷禮」(38.6%)。Money101指出,過去消費者申辦主要考量是刷卡回饋給多少,但現在銀行提供的首刷禮,反而成為新焦點!

根據金管會最新統計,去年(2021年)國人非現金交易金額超過5.44兆元,比前年 (2020)成長 9.24%;以此速度推估,今年 (2022)非現金交易有機會達到目標6兆元大關,因此,各家銀行也卯勁祭出高回饋、首刷禮,強力搶攻信用卡等非現金支付市場。

為深入瞭解消費者對信用卡使用習慣與期待,Money101金融比較平台進行大規模網路市調,回收件數高達8千多筆樣本。

首先,調查顯示,過去「刷卡回饋%數」是消費者最在意的選項與考量,一直獲得超過半數比例、遙遙領先;不過,最新調查發現,「首刷禮」(比重38.6%)異軍突起、急起直追,並與「刷卡回饋%數」(比重41.2%)幾乎快要追平,這樣趨勢也是首度發生。

Money101 總經理朱本傑表示,精準分眾行銷有效針對不同客群需求,祭出差異化刷卡回饋,首刷禮若也能夠投中消費者喜好,與異業合作延伸獲客渠道,將更有機會衝出發卡量加速拓展消費金融版圖

「每家銀行的信用卡目標族群與主攻客群不太一樣,不過,對民眾來說,首刷禮還是有一定辦卡的吸引力」Money101主管說明,調查進一步追問,那些項目的首刷禮可以吸引民眾辦卡意願?結果,調查第1名是「類現金回饋/ 禮券」(41.8%),遙遙領先其他項目。

至於位居第2名為21.3%民眾,偏愛旅遊住宿票券;排名第3為17.7%民眾傾向 3C 數位產品,排名第4是15%民眾仍以家電用品為主。至於仍少部分民眾會受保險類型商品及影音串流平台回饋吸引。

交叉分析民眾對於「首刷禮」的期待,在年齡層分佈呈顯著分水嶺,年齡於 20-30 歲間民眾,高達7成佔比青睞旅遊住宿票券;31 歲- 51 歲以上的民眾越偏向類現金回饋/禮券。

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