晴時多雲

推CUBE卡整合各卡別權益 國泰世華:信用卡走向分眾時代

2021/08/05 16:19

國泰世華銀行表示,為解決消費者常為獲得不同優惠需辦多張卡的痛點,今宣布推出能隨選權益的「CUBE卡」。(國泰世華提供)

〔記者巫其倫/台北報導〕銀行整合多張信用卡成趨勢,國泰世華銀行表示,為解決消費者常為獲得不同優惠需辦多張卡的痛點,今宣布推出能隨選權益的「CUBE卡」,囊括3大權益方案,透過國泰世華網路銀行App設定,就能依照當天的消費計畫,自主切換適合的權益方案。國泰世華副總鄭有欽說,透過1張卡整合各卡別,之後再逐一細分各分眾需求,未來各銀行信用卡將越來越分眾,「分眾時代才剛開始」。

國泰世華發現,今年4月聯徵中心公布數據指出,國人平均每戶持卡張數多達4.33張,為2014年來新高,顯見單一回饋方案的信用卡,越來越難滿足消費者,為解決拿多張信用卡的痛點,國泰世華今天推出「CUBE卡」整合各卡別優惠。

鄭有欽表示,CUBE卡共有3大權益方案,包括叫車平台、線上消費的「玩數位」;餐飲、各大百貨最時合的「樂饗購」;以及旅遊交通方面的「趣旅行」,透過國泰世華網銀App設定,就能依當天消費計畫,自主切換適合的權益方案,指定消費更全面回饋3%小樹點(信用卡),且回饋無上限。

他強調,此次將信用卡與網銀App結合,藉由CUBE卡整併過去發行的銀行卡,客戶能透過網銀App隨時、隨地、隨選,享受3個權益方案的自主切換,與國泰世華建立傳遞需求與享受優惠的雙向橋樑。他也提到,國泰擁有700萬信用卡客戶,預計明年1月後,整併到CUBE卡的卡量將達150萬張,等於今年底就會成為「百萬大卡」,後續還有其他銀行卡整併進來,藉由整併動作,讓銀行卡友與時俱進、同時權益增加。

至於為何又分成3大權益,鄭有欽則說,主要是希望先整併,把銀行卡卡友結合起來,再切割成3大部分,等於是「先集結、再藉由網銀App進行分眾」,銀行可與通路共同討論,除了把權益區隔化,分眾速度加快,可望回應市場需求,相對通路端也更有意願提供加碼優惠;撇開成本問題,若沒有針對權益做區別,對客戶分眾效果就相對較差。

他進一步說,CUBE卡整合各卡別優惠後,未來應該還會再推出其他信用卡,但發行個別信用卡籌備、權益設計、包裝及與通路討論合作上,期程相對較長,因應數位轉型,銀行希望可用更敏捷方法,未來就算再發卡,仍會以放在CUBE平台上做戶動為主。

展望未來,鄭有欽說,目前在感覺已經逐漸友報復性消費趨勢,在線上平台消費也蠻多,雖然未來若國境解封,短期大家應不敢出國,但蠻看好國內旅遊發展性,在「趣旅行」權益方面,未來可讓權益調整增加,旅遊發可期。

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