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國泰金推CaaS線上合作平台 李長庚:疫情下沒發展數位恐遭淘汰!

-0001/11/30 00:00

國泰金控打造「CaaS生態圈服務」。(國泰金提供)

〔記者巫其倫/台北報導〕國泰金控打造「CaaS生態圈服務」,以數位及數據技術,與異業合推創新商業模式,此平台今天正式推出。國泰金總經理李長庚說,疫情下使金融業競爭力重分配,誰能掌握疫情發展新商機,就能大幅領先,無法掌握恐落後、甚至遭淘汰,國泰推出CaaS平台,異業合作過去要找國泰業務,現在是直接找CaaS。

國泰金今宣布推出「CaaS生態圈服務」全新商戶合作模式,提供國泰「一站式」體驗及整合性數位金融服務,為國內首家金融業導入Google Cloud Apigee實際應用,此平台將成為未來國泰與異業合作與商談的主要入口,也以數位化形式應對疫情衝擊。

李長庚表示,雖受疫情衝擊,使民眾生活大亂,金融業要思考如何突破限制、創造新商機,金融業受到法規高度監理,過去數位體驗有很多斷點,但由於疫情,金管會開放保險業可遠距投保,國泰過去幾年早有準備,推出「CVX泰好保」遠距投保平台後,目前已賣破4.3萬張保單。

他強調,未來可能要與病毒共舞,在新的形態下生活工作,大家都要有數位金融想法,可以共同創造順暢平台,滿足客戶需求及體驗,透過CaaS平台,未來企業與國泰合作可1次搞定。

國泰金副總梁明喬補充,國泰將原本線下洽商流程與聯繫往來轉變線上,各流程都能在平台上完成,此平台統合國泰各子公司數位化服務,涵蓋壽險、銀行、產險等,子公司推出相關服務,資安標準都採最嚴格方式,符合法規要求。

目前包括KKday、健身工廠都透過此平台與國泰合作,例如國泰產險與KKday合作,在該平台上賣旅險、疫苗險商品,因應疫情亦共同合作推出防疫相關行銷活動;與健身工廠合作方面,國壽APP近期則改版推出「Cathay Walker Plus」健康計劃,也參與健身工廠的健身課程,若達標就可給予保費優惠。

CaaS平台涵蓋5大場景(消費購物、出行保障、健康促進、居家生活、金融服務)、7大方案(開放銀行、支付繳費、貸款融資、保險申請、保險商品、客戶服務、特店服務)為主,有意合作企業可線上直接提出合作申請,所有進度都統整在平台上,評估後24小時內即時回覆。

梁明喬坦言,目前此平台沒有收費,營收來源確實是壓力,但應從滿足客戶需求來看,以及能提供的金融商品服務,若國泰與異業都能滿足需求,將形成最佳合作模式,主要還是希望打造生態圈的商業模式,希望能更長久。

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