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立委林楚茵針對現行證券app常有當機情況，要求金管會訂定相關規範。（資料照/記者王孟倫攝）
〔記者王孟倫／台北報導〕金管會主委黃天牧今日赴立院財委會進行專題報告並備詢，立委林楚茵針對現行證券app常有當機情況，質詢金管會並要求訂定相關規範；黃天牧回應，未來將訂定app發生異常的可容忍中斷頻率標準，維護投資人權益。
根據統計，目前國內超過七成投資人用手機app買股票，不過，林楚茵表示，每天早上九點一開盤，券商下單app當機、無法登入情況頻繁發生。從應用程式的客訴紀錄中，可以看出中國信託亮點、國泰證券樹精靈等，今年2至3月就有多次不能登入的情形，甚至，昨天（4/13）早上9點04分，多家券商app也無法登入，「批踢踢」（PTT）股市板哀鴻遍野。
林楚茵說，從金管會督導證交所及櫃買中心的異常通報網站公告來看，近一個月內，異常事故公告只有4起，似乎與客訴紀錄兜不攏。對此，金管會證期局局長張振山回應，券商通報都有備份，過往也曾處分2間券商，持續都有控管異常處理速度。
不過，林楚茵指出，根據「建立證券商資通安全檢查機制」，券商可自行訂定「核心系統可容忍中斷時間」，主管單位未規定標準，券商當然可以訂得越久越好，但是對民眾來說，證券交易分秒必爭，1、2分鐘都很寶貴。
因此，她呼籲，金管會是否可規範券商app異常處理可容忍中斷時間、可容忍中斷頻率，希望能有效減低券商app當機、強制登出、閃退的情況？對此，黃天牧當場回應，金管會將參照立委意見，研議訂出證券下單app「可容忍中斷頻率」之相關規範。
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