晴時多雲

小7行動隨時取APP死當 消費者換不到咖啡跳腳

2021/04/12 14:33

7-ELEVEn「OPEN POINT APP」大當機,消費者從一早就換不到存在「行動隨時取」的咖啡、三明治、涼麵,崩潰聲四起,大酸行動隨時取是不是要改成「行動隨時取不到」。(記者楊雅民攝)

〔記者楊雅民/台北報導〕7-ELEVEn「OPEN POINT APP」大當機,消費者從一早就換不到存在「行動隨時取」的咖啡、三明治、涼麵,崩潰聲四起,大酸行動隨時取是不是要改成「行動隨時取不到」。

統一超商證實,系統維護作業,部分服務暫停使用,造成不便,敬請見諒,維護期間若「行動隨時取」會員因無法領取,可於門市享購買中熱拿、中熱美,可享單杯半價優惠,至於「OPEN POINT APP」何時可恢復正常運作?公司並未回應。

1名消費者表示,今早7點多到7-ELEVEn要用「OPEN POINT APP」兌換存在裡面的咖啡和三明治,「OPEN POINT APP」卻跳出功能進行維護,部份服務暫停,敬請見諒。

消費者中午想再去換涼麵,「OPEN POINT APP」持續死當,他起先以為是他手機的問題,還先把「OPEN POINT APP」移除再重新安裝,才發現根本是當機了。

不少網友湧進7-ELEVEn臉書粉絲頁氣到跳腳,怒譙工程師是不是應該出來解釋一下,挑這種禮拜一早上的尖峰時段維護,根本找碴,避開尖峰時段維護不是基本常識?

也有網友指出,咖啡存APP,還喝不到,要祈求你想喝的時候,沒更新,強烈建議不要存咖啡在7-ELEVEn,咖啡請存全家,不會當機,不會在你想喝時更新;也有網友佛心的說,無辜的店員一直道歉,但道歉能解決問題嗎?

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