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foodpanda外帶自取訂單增長 20 倍，以選擇多、輕鬆便利及省時三大特性成功吸引消費者，為平台上的訂單黑馬。（foodpanda提供）
〔記者陳炳宏／台北報導〕武漢肺炎（新型冠狀病毒病，COVID-19）爆發，帶動外送平台新商機，不過「外帶自取」功能也默默發展成熟，成為平台的訂單黑馬， foodpanda表示，外帶自取1年內訂單增長20倍，希望發揮「豐富資料庫」的優勢，可協助店家延伸服務觸角、拓展客源，也提供消費者能省下外送服務費、提升效率的購餐服務。
foodpanda表示，對餐飲店家而言，外帶自取訂單是一樣的接單及備餐流程，只是最終由消費者本人取餐，而透過 foodpanda 龐大用戶基礎及曝光量，外帶自取服務能有效拓展客源。 根據 foodpanda 觀察，以火車站內的餐廳來看，通勤族就會使用這項服務在搭車前提早下單、提升取餐效率；若是街邊店家，上班族會預先點購晚餐，並在回家途中順路取餐，更多元的點餐模式為店家開創了食物外送之外的服務機會。
foodpanda分析，外帶自取的使用頻率以晚餐時段最高、次之為午餐時段，且週日是消費者使用服務的高峰日。全台各地還有各自的「自取文化」，北部最受歡迎的外帶自取店家為「經典連鎖店」，鬍鬚張、麥味登為熱門自取餐廳；中部則以「手搖飲料店」、「連鎖小吃店」稱霸；南部以「早午餐店」及「飲料及甜點店」為主。
foodpanda也指出，為了回饋外帶自取的愛用者， 即日起至8月底，使用外帶自取服務免輸入優惠碼即享8折優惠，知名連鎖店家如吉野家、鬍鬚張、怡客咖啡、麥味登、85 度 C、茶湯會等皆可下訂。
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