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金管會主委顧立雄表示，已經強化各項防止盜刷措施，包括發卡機構以即時簡訊、 APP推播、EMAIL通知卡友等。（記者王孟倫攝）
〔記者王孟倫／台北報導〕民進黨立委吳秉叡今天質詢信用卡盜刷情況，金管會主委顧立雄指出，去年全年信用卡遭盜刷金額為14億元，其中，以網路非面對面交易最多，達93%；他強調，金管會要求發卡機構採取多項安全認證措施，包括：簡訊通知等。
顧立雄今天赴立院財委會備詢。吳秉叡指出，根據聯合信用卡中心統計，2018年刷卡盜刷金額達23.59億元，2019年前6月，每月盜刷金額都有1億元以上。
吳秉叡強調，常有民眾陳情反映，他們信用卡被盜刷後處理程序很麻煩，銀行處理程序常常要好幾個月，金管會能不能有精進改善措施？
顧立雄回應，首先，就盜刷情況來看，2019年全年盜刷金額為14億元，以當年信用卡刷卡3.22兆元來看，等於占比僅有0.04%，比率不高；至於2020年前2月盜刷金額約2億元，占當期刷卡金額4900億元、也是0.04%，從趨勢來看，並未大幅增加。
不過，顧立雄也強調，在信用卡盜刷行為當中，有92至93％都是網路交易，也就是非面對面交易的行為。
但他強調，金管會已採行相關防盜刷機制，若不是採取「三Ｄ安全認證」的刷卡交易行為，凡是單筆交易5千元以上，或國外刷卡累計次數5次以上，發卡機構會以即時簡訊、 APP推播、EMAIL通知卡友。
此外，有關發卡機構處理流程方面，顧立雄說明，發卡機構只要查證不是持卡人責任，卡友無須負任何責任，但這需要時間去查證，有的又是海外消費等，金管會可以來研議及檢討，銀行有沒有辦法簡化查證流程。
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