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KPMG指出，企業生存關鍵來自企業韌性，包括財務韌性、營運韌性及商業韌性3大韌性。（路透）
〔記者巫其倫／台北報導〕武漢肺炎（新型冠狀病毒疾病，COVID-19）重擊企業營運，KPMG（安侯建業）今天發表「COVID-19：亞太區企業韌性指南」指出，企業生存關鍵來自企業韌性，包括財務韌性、營運韌性及商業韌性3大韌性，將支撐企業續航力。
KPMG主席于紀隆表示，面對經濟不確定性，企業應保持彈性，包括技術創新、供應鏈擴展，與面對客戶不斷變化的期望；企業現在就須緊急評估各面向韌性能力，研究問題所在。
KPMG安侯財務顧問財務重組服務部副總方偉倫表示，企業可從3大方向檢視，首先是財務面的壓力測試及預測；其次是流動性及融資議題；最後是財務危機處理及因應計畫。
他強調，此次台灣疫情因憑藉過往慘痛經驗，且仰賴具有實際抗疫經驗的專家，以專業判斷進行「超前部署」，企業財務於因應疫情，「超前部署」同樣是最佳良策。
疫情影響下，企業營運深受影響，KPMG指南認為，企業營運管理提高營運韌性，應從營運危機管理、人員管理、供應鏈管理、技術資料、資產與廠房及資安與詐欺風險等6大面向著手。
KPMG數位產業主持人賴偉晏認為，「疫情迅雷不及掩耳的改變了消費者行為，企業也面臨空前的生存保衛戰。」過去給客戶數位轉型建議時，往往會幫企業規劃一定的體質調整前置時間，但此次快速、有彈性地進行「即刻轉型」，已是唯一選擇，建議企業可從商務模式的調整因應，及客戶體驗等2方面進行通盤體檢。
KPMG顧問部副總謝昀澤則提到，台灣企業有「資訊5力」，可取得較好的生存優勢。第1是遠距力，突破實體環境與工作時間限制。第2是延展力，應用雲服務等機制，延伸實體機房範圍。第3智慧力，利用流程機器人自動化等工具，減少人力依賴。第4恢復力，建置資料備援機制，在損害發生時快速恢復營運。第5為防護力，建置資安防護機制。
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