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證券業首位迎賓機器人「小貝」上工了（記者李靚慧攝）
〔記者李靚慧／台北報導〕兆豐證券斥資上百萬元，與精誠資訊共同研發推出了國內證券業首創的迎賓機器人「小貝」。「小貝」的外型經過特別設計，高度不到90公分，重量僅有7公斤，模樣可愛、行動靈活，未來將在兆豐證券各分公司負起迎賓接待、股價查詢、智能應答、商務導覽等功能。
兆豐證券引述國際機器人協會（IFR）的最新統計指出，自2013年以來，全球服務型機器人市場規模每年平均以23.5%的幅度成長，預估2019到2022將以年均40%的複合成長率急速成長。國內銀行業已陸續推出迎賓機器人，但在證券業，兆豐證券則是第一家推出此服務的券商。
為什麼要把迎賓機器人命名為「小貝」？兆豐證券董事長陳佩君解釋，小貝的造型以白色為主，好像白色的貝殼，而古時的通用貨幣就是「貝殼」，現今很多與賺錢有關的字，也都是貝字邊，例如財、資等。
兆豐證券表示，「小貝」第一階段主要負責實體通路的「迎賓接待」、「智能應答」、「股價查詢」、「商務導覽」等工作，未來透過情境化的行為編輯，能提供更多樣的服務場景，讓機器人的應用除了實用更能「接地氣」。
即日起，迎賓機器人「小貝」將陸續在兆豐證券各分公司正式「上班」，兆豐證券也將成為國內首家於分公司、社群媒體及官方網站等三大通路，同步提供AI人工智慧應用的Fintech券商。
證券業首位迎賓機器人「小貝」上工，兆豐證券（記者李靚慧攝）
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