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富邦人壽推O2O創新顧問服務，提供線上網路預約、線下服務。（圖：業者提供）
〔記者廖千瑩／台北報導〕富邦人壽今宣布，將串聯線上與線下結合網路數位平台與保險專業服務兩大元素，打造O2O創新顧問式服務，民眾只需上網路投保專人服務專區預約登記，業務員將會盡速給予保險規劃諮詢服務，成為個人保險專業顧問。
青世代已是台灣社經的中堅主力，根據富邦人壽青世代工作調查顯示，青世代面臨重大疾病時，超過七成（72.3%）的人害怕因治療導致工作收入中斷，其次為連累家人（68.8%）與動用退休老本（56.4%），顯示青世代對自身重大疾病保障意識逐漸提升。
富邦人壽總經理陳俊伴表示，初入職場的青世代，其保險意識會隨著工作時間逐漸提升，富邦人壽打造線上媒合、線下服務的「O2O創新顧問式服務」，翻轉大眾對傳統保險的既定印象，讓消費者輕鬆規劃保險。
富邦人壽O2O創新顧問式服務，連結線上網路預約功能，提供青世代不受時空限制的諮詢預約服務。民眾完成網路預約後，將透過線上派件系統，依預約保戶所在地優先媒合曾有互動紀錄的業務員，給予規劃與建議；目前登記人數已累計近500人。
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