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〔記者卓怡君／台北報導〕戴爾標錯價事件處理方案，引發網友強烈不滿，台北市政府祭出罰款一百萬並要求再提出新的補償，戴爾今天宣布，在積極與台北市政府協商溝通後，戴爾針對第一次及第二次標錯價受影響消費者，提供為期一年的真心卡優惠方案，此方案包括戴爾線上商店所展示全系列、各種型號的商品享有線上折後價再八折的優惠，每一個型號商品提供一台的購買優惠，這項優惠同時也將惠及已經使用折價券的消費者。
戴爾大中華區中小企業事業群總經理許肇元表示，戴爾此次提出的優惠方案比台北市政府所要求的方案更多更廣，希望能透過這樣的優惠方案，讓消費者感受到戴爾對台灣市場的長期承諾，真心卡方案專為台灣消費者設計，可說是戴爾在網路商店的優惠上提供前所未有的折扣，讓消費者有更長的期限以及更多的商品組合做最佳化的選擇。
許肇元指出，感謝台北市政府的專業與開放性討論的態度，得以讓戴爾擬出真正嘉惠於消費者的專案，希望這個方案可以得到消費者的滿意。
戴爾表示，為了真心表現誠意，真心卡優惠產品不會侷限於原來的機種，包括中小企業與消費性全系列產品，同時也包括未來優惠一年期間內，在台灣上市的新機種可享有同樣八折的優惠，讓客戶的選擇性更多，期限更長。
此優惠專案將在九月十五日開始實施，戴爾將以電子優惠卡的方式遞送，詳細的品項與優惠使用方式將以email方式通知受影響客戶，戴爾將設立專人專線為這群顧客服務。
部分網友對此方案則表示，終於感受到戴爾的誠意，因同一機型線上折後價再八折的價格確實比市面上的價格低些，但仍呼籲戴爾重視網路消費者的權益。
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