晴時多雲

臉書多項社群新功能 你會用了嗎?

2018/08/07 11:56

甲賀兜相報,Facebook充分發揮網友口碑散播力量。(Facebook提供)

〔記者陳炳宏/台北報導〕Facebook上有超過16億的用戶透過平台和小型企業產生連結,為幫助人們和企業開創更多互動機會,Facebook今天推出多項社群新功能,包括「重新設計行動裝置上的企業粉絲專頁介面,以提高人們與在地商家的互動」、「新增「推薦」功能,讓社群更有幫助」、「新增《探索周邊》選項」,以及持續建立更多「活動」。

網友可依照自身經驗為商家進行推薦。(Facebook提供)

Facebbok指出,Facebook重新設計行動裝置上的企業粉絲專頁介面,讓人們更能直接利用粉絲專頁在餐廳訂位、預約美髮沙龍、或檢視商家最近新增的照片、以及即將發生的活動和商家優惠。同時,人們也能藉由觀看企業粉絲專頁的限時動態,對商家有更進一步的認識。

而Facebook新的「推薦」功能,可向社群詢問推薦的在地景點、美食和購物商家,並讓「推薦」功能在粉絲專頁的位置更加明顯,讓社群更有幫助。

人們可依照自身體驗為商家進行推薦。(Facebook提供)

另外,用戶也可在Facebook應用程式中看見「探索周邊」的選項,或是直接下載「Facebook Local」App,探索最多人推薦的好去處,及查看朋友即將參加的活動。

此外,Facebook也強烈建議,善用每月有7億人利用的Facebook上「活動」尋找社群活動。舉例來說,美國在地農業非營利組織CUESA,便是用來將當地農場與消費者在現實生活中連結起來。提供用戶在「活動」頁面中購買門票,而Facebook也發現直接在平台上銷售門票的活動購票人數甚至是網站購票的兩倍之多。

Facebook 將「探索周邊」加入粉絲專頁。(Facebook提供)

目前Facebook上有超過8000萬個商家,利用平台上的免費企業工具和消費者互動,在台灣,也有許多在地的中小企業透過Facebook觸及到更多消費者,包含綠藤生機、E-JOY易珈生技、台灣好農 The Wonderful Food、馨手作、MomentCam 魔漫相机及Knock Know等在地品牌,經由成立粉絲專頁不僅使品牌被更多人看見,也增加了與消費者互動的機會。

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