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台積電董事長張忠謀今赴工商協進會演講。 （記者羅倩宜攝）
〔記者羅倩宜／台北報導〕台積電董事長張忠謀今赴工商協進會，以「成長與創新」為題演講。他提到「創新」時表示，產品和技術的創新很可貴，而近20年網際網路崛起後更夯的詞是「商業模式」的創新。「早在『商業模式』這個詞還未出現之前，就有成功案例，一個是星巴克，另一個就是台積電。」他說，台積電是很典型的商業模式創新案例，「但大家都說我們是代工，我也不以為忤，反正我們就拿了錢一路笑到銀行。」
張忠謀說，在各種創新裡面，商業模式的創新往往最值錢，尤其現在internet時代，商業模式創新更多。「我舉2個大例子，都是90年代商業模式一詞發明前就發生了。」美國星巴克咖啡在1980年代初期崛起，張忠謀說，它的觀念很簡單，就是提升大家對咖啡的品味，把價錢提高。「那時我在美國，見證星巴克崛起。在它之前，五星飯店的咖啡5毛錢美元一杯，公路旁的2毛錢一杯，大家當作是水來喝。星巴克把品質提升，價格一下提到2美元。結果有客戶嗎？多的很。」
張忠謀說，第2個例子是台積電。他說，台積電做晶圓，90年代同業的客戶都是像IBM或HP這種電腦終端產品客戶，「但台積電一個這種客戶都沒有，反而都是德州儀器、英特爾、摩托羅拉這種自己做半導體的公司，成為我們客戶。」
他說，台積電當時沒有一個客戶跟同業一樣，「現在聽起來很神，當時我並不覺得很神，因為那時客戶不要你。我們去找半導體公司，他們絕大部分自己生產，但也有小量他們自己不想做的，吃剩的讓你去做。」張忠謀說，後來時勢所趨，很多創業的人開始自己開公司設計IC，但沒有製造能量，台積電替他們製造，就趁勢而起了。
張忠謀認為，台積電賺的錢比誰都多，是很好的商業模式，「但在台灣大家都說我們是代工，我也不以為忤，我們就拿了錢，一直笑到銀行去。」
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