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台灣人壽因為中國人壽有多項缺失，遭金管會重罰480萬元及停止電話行銷業務2個月。（資料照，記者李靚慧攝）
〔記者王孟倫／台北報導〕金管會今天通過最新裁罰案，去年進行業務金檢，發現中信金控旗下的中信人壽有13項違反保險法缺失，由於中信人壽今年1月已與台灣人壽合併，因此，核處台灣人壽罰鍰共480萬元、5項糾正及停止電話行銷業務2個月。
其中，在國內保險業務的電話行銷當中，原本中信人壽就位居前兩大，與台灣人壽合併後，更是重要業務項目，這次被停止電話行銷業務2個月，影響不小。尤其，中信人壽去年就遭罰停止電銷1個月，加上這次，等於連續兩年被停電話行銷，是國內壽險業首見！
台壽在今年元月完成與中信人壽合併程序，並以台壽為存續公司；由於隸屬中信金，合併後的台壽招牌上方，仍加有中信金控，以及「We are family」標誌。
金管會保險局表示，去年對中信人壽進行一般金檢，查共有13項缺失，但中信人壽已經合併、才改罰台壽。
保險局官員表示，中信人壽主要缺失包括：辦理財務核保作業，有未洽請保戶提供財務告知書、未確實依前函報改善計畫辦理及業務員招攬報告書填報之年收入有短期內差異甚大，未建立檢核機制等情事，與「保險業招攬及核保理賠辦法」不符。
其它缺失事項還包括：辦理電話行銷業務，有以不當話術進行招攬、與其他金融商品作比較及客戶要求提供保險商品說明文件，有未據實告知等情事；投資型保險商品之要保人風險屬性為「保守型」者，有投資商品屬性為「積極型」之情事，與所定內部規範未符等。
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