〔記者李靚慧、徐子苓/台北報導〕勞動部昨六度召開外送平台三方會議,歷經三小時討論,最後雙方同意三週內再次舉行會議,將先針對「停權機制」,包括第三方救濟、申訴的程序正義、停權態樣明確化及處理效力等方向,如何建立機制,雙方同意下次會議前提供具體方案,以利會議討論。
外送聯盟提7訴求
「台灣外送產業權益促進聯盟」昨也赴公平會陳情、提出七大訴求,呼籲在平台業者尚未落實訴求法制化前,請公平會立即退回外送雙雄併購申請案。七大訴求分別為停權要透明、報酬有保障、定型化契約、全時段保險、抽成有上限、地圖式點餐及要真人客服。
勞動部昨天邀集全國外送產業工會等八大外送工會,以及Uber Eats、foodpanda、Lalamove、台灣數位平台經濟協會等外送平台業者,召開「外送工會及外送平台業者對話平台第六次會議」,由勞動部勞動關係司司長王厚偉、教授邱駿彥與鄭津津三人共同主持。
此次會前,勞動部已先提出「Uber Eats併購foodpanda在台灣外送事業之外送員勞動權益保障事項」、「外送員所獲外送費用之結構及計算方式透明化」、「設置外送員停權之第三方公正審查機制」及「研訂外送平台業者與外送員定型化契約範本」四項討論議題。
勞動部會後轉述,最後雙方同意三週內召開下次會議的「原則」,且訂定下次討論重點為七大訴求第一項「停權機制」,雙方將針對第三方救濟、申訴的程序正義、停權態樣明確化及處理效力等方向,研商如何建立機制。
另外送聯盟提出七大訴求中有關店家及顧客權益的「抽成上限」、「地圖式點餐」及「真人客服」等,因涉及經濟部等目的事業主管機關,要求下次對話會議,由勞動部邀請相關主管部會與會。
勞動部強調,外送業者與外送工會為夥伴關係,將盡力促成雙方在勞動權益保障議題上達成共識,促成外送員、商家、消費者與業者多贏的局面。
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