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不是網路攻擊 麥當勞全球大當機原因曝光

2024/03/17 07:55

麥當勞週五全球大當機,圖為澳洲一家麥當勞分店貼出公告,表示系統出現問題無法點餐。(法新社)

林浥樺/核稿編輯

〔財經頻道/綜合報導〕麥當勞點餐系統15日大當機,不只台灣,還有英國、澳洲、紐西蘭、義大利、荷蘭、日本、香港與中國等地區都有類似情形發生,有人因此懷疑麥當勞是否遭到網路攻擊?麥當勞資訊長賴斯(Brian Rice)澄清,整個系統的故障與網路安全無關,表示全球大當機的原因,是第三方提供者於組態變更(Configuration change)期間所引發的。

麥當勞昨天在多個地區遇到系統中斷,以亞太區來說,日本麥當勞在社群平台X發文稱「系統出現故障」、「許多餐廳門市暫停運作」。香港麥當勞在Facebook上宣布,由於系統發生故障,麥當勞App及自助點餐機暫停服務。台灣麥當勞也在網站上宣布,暫停線上和電話訂餐服務。

賴斯表示,週五的事情是一個例外,他向消費者和門市經營者道歉。

麥當勞並沒有透露有多少門市受到影響。根據統計,麥當勞在全球擁有約40000家門市,其中在英國和愛爾蘭擁有約 1450 家門市,在美國擁有超過 14000 家門市。在日本有近 3000 家門市,澳洲約 1000 家門市。

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