16歲拿700元創副業,現營收近4100萬,Repair.sg創辦人詹姆斯親曝翻身心路。(擷取自CNBC)
〔財經頻道/綜合報導〕從小夢想在科技業上班的詹姆斯‧周(Zames Chew),因父母一直找不到人維修房子,發現維修市場是個商機,於是在16歲時與弟弟,拿出30新加坡元(約新台幣722元)購買了1個網站,開啟了副業。
然社會對藍領維修工作一直有歧視,加上兄弟兩人年紀小,不太擅長經營生意,因此,在創業前7年,公司一直處於瀕臨倒閉的狀態,直到他意識到,他們所做的工作為客戶創造巨大價值,加上越來越多年輕人進入藍領行業,讓他對該行業未來充滿信心,如今公司Repair.sg的年營收已達170 萬新加坡元(約新台幣4095.3萬)。
CNBC報導,詹姆斯說,「我年輕的時候,夢想一直是進入大型科技公司工作」,但在2016年初的某一天,他發現市場有個空白。
「我們父母當時想找個服務商來修房子,」 “我就上網找,結果發現……那時候好像根本找不到服務商。所以我就想……不如我自己建個網站試試看。”
於是,16 歲的詹姆斯花了30新加坡元(約新台幣722元)購買了1個網站,在他的父親的幫助下註冊了公司,Repair.sg 就此誕生。
近10年後,這家最初由兩兄弟創辦的藍領副業,如今已擁有20多名員工,並預計在2025年帶來約230萬美元(約新台幣7233.5萬)的收入,根據CNBC Make It查閱的文件顯示。
報導指出,周氏兄弟小時候就喜歡動手實作。詹姆斯說:「我和我弟弟以前什麼都一起做。這意味著拼樂高、組裝電腦、拆卸東西」。 “我們一直一起做各種項目,長大後一起工作一直是我們的夢想。
兩人在青少年時期創辦了Repair.sg,實現了這個夢想。詹姆斯表示,公司發展緩慢,直到最近幾年才開始快速成長。
公司成立的前3年,兄弟倆還在上學,所以他們只能在課餘時間或晚上擠出時間來處理公司事務。
他說:「很多人不知道的是,我們提供的某些服務背後需要大量的教育……以及執照,這絕不是拿螺絲起子和鐵鎚敲打那麼簡單。」 因此,他們花了數年時間才獲得經營業務所需的知識、技能和執照。
此外,在公司規模擴大之前,他們幾乎包辦了所有工作,例如換燈泡、修理家具。 「在最初的7年裡,甚至可能直到2024年初,公司基本上一直處於瀕臨倒閉的狀態,」詹姆斯說。 “我們當時年輕,而且不太擅長經營生意。”
詹姆斯說,創業初期,他和弟弟只要有人願意僱用他們,什麼都做,他們甚至會在凌晨 4 點設鬧鐘,以確保能夠回復潛在客戶的早期信息。
事後看來,在這段期間,他們吸取了許多慘痛的教訓,也做了一些他們不該做的工作。
「或許是大家的期望完全不同,或許他們真的太摳門,讓我們很頭疼,」他說。 “我們只能接受現狀,因為我們多少也認同社會上那種認為我們低人一等、不受人尊重的看法,所以我們對得到的一切都心存感激。”
直到2021年,兄弟倆才決定將Repair.sg從愛好發展成為1項成熟的事業,此後公司開始成長壯大。他們也放棄了上大學的機會,以便專注於公司的發展。
詹姆斯說,雖然他們兩個很喜歡自己的工作,但卻遭到了父母和陌生人的許多反對。 「從小到大,父母總是跟我們說:『如果你們不努力學習,以後就只能去做體力活,那可就糟透了。難道你們不想坐在有空調的辦公室裡嗎?』」他說。
「當我們開始和客戶交談時……他們會當面告訴我們:『你們還是孩子。你們應該在學校學習,而不是做這種工作。這是為那些所謂的『人生失敗者』準備的。』」他說。
由於社會對藍領工作的歧視,詹姆斯說他和弟弟曾試圖將他們的生意保密一段時間。
他說:“我們一直對自己所做的事情很沒有安全感,因為雖然我們樂在其中,但負面評價確實會影響到我們。所以我們刻意不去公開談論我們正在做的事情。”
然而,他現在意識到,從根本上講,他們所做的工作為客戶創造了巨大的價值。此外,他很喜歡這份工作,也很喜歡能和哥哥一起工作,這最終比別人如何看待他們的職業更重要。
「我對這個行業的未來充滿信心,」他說道,並補充說,在過去幾年裡,他看到越來越多的年輕人進入藍領行業。事實上,詹姆斯說他的一些朋友已經放棄了白領工作,轉而從事藍領工作,“他們中的許多人現在比以前更快樂了。”
「我很慶幸自己沒有聽從任何人的建議,堅持了下來,因為如果我被迫每週五天坐在有空調的辦公室裡敲電腦,我想我不會像今天和哥哥一起經營這家公司一樣,體驗到同樣的幸福、滿足和快樂,」詹姆斯說。
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