美國一名會員拿著一台購於2002年的電視送回好市多要求退款。(翻攝自Reddit)
吳孟峰/核稿編輯
〔財經頻道/綜合報導〕美式賣場好市多(Costco)提供退貨政策,讓會員非常讚賞。然而,在美國賓州的分店,卻有一名會員拿著一台購於2002年的電視送回好市多要求退款,文章在網路上PO出,引起網友熱烈討論。
根據外媒報導,有網友在論壇Reddit上表示:「我剛剛看到有人退回一台電視,它是2002年購買的」,這名網友說「當我看到它時,我以為這是一個惡作劇」,他好奇問大家,作為一個沒有真正利用好市多退貨政策的人,會獲得全額退款嗎?許多好市多員工更現身說法,分享曾親自處理過的誇張退貨。
在好市多工作的網友指出,如果該產品是在2007年之前購買的,客戶可能會收到退款,因為好市多自2007年起才修改電子產品退貨政策,電視機、投影機、大型電器與電腦等商品,僅接受購買90天內的退貨申請。
還有網友分享,有顧客竟退還在室外放置10年的烤肉架,並成功獲得全額退款。不過部分商品如聖誕樹已更改規範,僅限在購買後特定天數內退還,避免消費者濫用政策。
報導提及,好市多回應無法針對個案置評,但強調消費者可參考官方公告的退貨規範。
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