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〈國際現場〉臉書跨足電子商務


2016-04-14 06:00

臉書跨足電子商務。(美聯社)

社群網站龍頭臉書(Facebook)正擴大在電子商務的應用和Messenger(即時通訊)的服務範圍,含買票在內。臉書主管透露,美國知名購票服務系統Ticketmaster和 Eventbrite將整合到臉書網站,最快4月底就能上線,用戶可直接在臉書上訂購棒球賽、演唱會、藝術展等精選活動票券。

此外,臉書本週在舊金山年度F8開發者大會上,向開發人員展示如何建立聊天機器人(chatbot)提供自動化客服支援、天氣預報,及幫助用戶訂購商品。臉書表示,目前合作夥伴逾25家公司,包括1-800-Flowers.com等零售快遞商、《華爾街日報》和美國有線電視新聞網CNN等媒體,準備把其Messenger打造成涵蓋購物、新聞、娛樂的平台,點取按鈕就能付諸行動,如「閱讀這個故事」、「購買這件商品」等。

(編譯楊芙宜)

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