晴時多雲

消費爭議多 貓狗都陷假貨風暴

2016/03/17 06:00

中國最大B2C電商「京東商城」昨正式來台招商。(彭博)

〔記者高嘉和/台北報導〕中國最大B2C電商「京東商城」昨正式來台招商,以狗為代表商標的京東商城,與阿里巴巴集團旗下的天貓,被中國媒體形容是電商市場的「貓狗大戰」;這兩隻貓狗近年來都陷入假貨風暴,日前還被中國中央電視台的三一五消費者晚會點名涉賣假貨!

央視每年都會以三月十五日國際消費者權益日為名,製作所謂公益專題晚會;今年晚會彙總電子信箱、通訊軟體等互動平台內容,發現網購相關投訴占比高達二十五%,是接到最多投訴的消費管道。

節目中以「正品?假貨?霧裡看花!」探討有投訴者在京東商城購買一款LV女包,懷疑是假貨要求商家提供正品證明,京東商城卻要求消費者與賣家自行協商解決。

節目另以「貨不對板,誇大宣傳」,點名有消費者在天貓商城網購一款真皮沙發,其後發現不是真皮,天貓卻一直以各種理由推託,不予解決。

京東強勢擴張市場 連5年虧損

京東商城前年五月在美國那斯達克(NASDAQ)上市,雖是中國最大B2C電商,但財務報表難看,擺明是不計盈虧、強勢擴張市場;根據京東三月初公布財報,雖然去年營收達人民幣一八一三億元,年成長達五十八%,但稅後虧損達九十四億元,較前年淨損近五十億元,虧損金額大增近九成,且是連續第五年虧損。

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