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寶成集團執行長蔡佩君。（記者楊雅民攝）
〔記者楊雅民／台北報導〕全球製鞋大廠寶成集團執行長蔡佩君接班四年來，接連爆發中國東莞裕元廠、越南廠大規模罷工，「每年都來一次」，「人和」問題已成為蔡佩君接班後最棘手的挑戰。
四年前，卅三歲的蔡佩君接下合併營收逾二五○○億元的寶成集團執行長一職後，馬上遇到東莞員工罷工抗爭、越南排華暴動等難題，甚至傳出掉單謠言，股價遭波及，她在第一時間親自坐鎮處理，一一打電話和品牌大戶溝通，化解危機。
但基層員工似乎不領情，廠區動輒上萬名員工罷工的情況並未因此平息，業界認為，蔡佩君上任後，為建立制度化管理，讓管理階層年輕化，陸續汰換近百名經理及協理級以上主要幹部，應是罷工事件接二連三出現的主因。
過去這些老臣與各廠區幹部，不論是中國籍、越南籍，與員工皆有十幾年的革命情感，生產線有任何躁動，馬上能介入疏導，避免大規模罷工發生。
如今，寶成集團創辦人蔡其瑞、蔡其建與蔡其能兄弟退居第二線，第二代全面接班，包括蔡其瑞長女蔡佩君、次女蔡明潔，蔡其建長子蔡明倫、蔡其能兒子蔡乃政、女兒蔡碧珊均在集團擔任要職。領導階層都是三、四十歲的年輕人，採美式作風，一切以看報表、數字管理為主，但少了革命情感當潤滑劑，恐會出現企業第二代接班多會遇到的「人和」問題。
如何化解阻斷這年年上演的罷工糾紛？是即將升格為人母的蔡佩君，難以承受之痛，卻又不得不面對的經營挑戰。
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