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Q：台北市債務人王先生問：我數月前找最大的債權銀行進行債務協商，該銀行只同意給我80期12.88%的利率，但每月還款金額超過我的月薪，無法簽約； 隔天該行告知，若我做個別協商，可給予120期0利率，但必須全部採個別協商，請問我是否再找第二大債權銀行做整體協商？
A：銀行公會回答：根據債務協商平台的規定，卡債族必須向最大債權銀行提出申請，並由該銀行聯繫其他債權銀行，在整合債務後，給予該債務人一致性的還款條件。而且卡債族簽約後，未來僅須由最大債權銀行統籌卡債並寄發帳單，卡債族無須再一一還款給各銀行。
不過，如果卡債族與最大債權銀行無法談妥還款條件，導致協商失敗，卡債族還是可以一一與各債權銀行洽談個別協商。但必須注意，個別協商是債務協商失敗後才可進行，而且一但進行個別協商，就無法要求債務協商平台協助，也不適用債務協商平台的還款條件。
因此，針對王先生的情形，最大債權銀行要求個別協商，必須先確定是原本的債務協商失敗，才可轉為個別協商。而且一旦與最大債權銀行進行個別協商，債務人就不可要求第二大債權銀行接手協商平台的責任，必須由債務人與每一家債權銀行一一進行個別協商。（記者李靚慧記錄整理）
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