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阿福泊車員工作情境照。（呼叫阿福提供）
記者邱柏勝／專題報導
「呼叫阿福」是由三位來自新創公司（Startup）、且在網路與手機App產業發展有成的年輕人共同創辦，執行長余致緯（左四）表示，「呼叫阿福」不只是提供泊車服務，更要做客戶的全方位生活管家。（呼叫阿福提供）
在飯店或高級餐廳的大門口，常可見到俗稱「泊車小弟」的服務人員，會將客人的車開到指定停車場，等洽公或用餐結束後，服務人員再將車開回門口，對「時間就是金錢」的客人來說相當方便；但現在這樣的服務，只要一通電話即可享有。
台灣新創團隊「呼叫阿福（ALFRED）」，瞄準台北東區停車位一位難求，推出「隨到隨停」代客泊車服務，只要在指定範圍內，客戶可「甲地停車、乙地取車」。
「呼叫阿福」由3位來自新創公司（Startup）、且在網路與手機App產業發展有成的年輕人共同創辦，目標是「解決人們日常生活的惱人問題」。他們發現，在地狹人稠的台北東區商圈，找車位已成為民眾最痛苦的事，因此決定與停車場合作，招募具營業小客車駕照的駕駛員，並設計手機App和提供電話接單，做起代客泊車服務。
「不僅是商務人士，來東區遊玩、聚餐的消費者，都是我們的客戶。」呼叫阿福執行長余致緯表示，創業前他們曾做過市場調查，洞悉東區商圈的停車行情，最後定出基本服務費200元，享有2小時泊車與停車服務，之後每小時以50元累計，更打出「首次呼叫阿福免費」的優惠。
「相較於多數東區商圈的停車場收費標準，我們的價格並不貴。」余致緯表示，目前已有超過百人使用過呼叫阿福服務，「回客率」也高達5成以上。
為何鎖定東區商圈做營運起點？余致緯指出，由於東區許多店家都位於狹小巷弄內，沒有專屬停車場，若能為店家解決停車問題，即能有效增加來客率，「現在店家只要接到客人問有無停車場的電話，他們都會直接推薦呼叫阿福」，目前東區已有30家店面與呼叫阿福合作。
提供投保代理司機險
此外，呼叫阿福的最大特色，就是可以「甲地停車、乙地取車」，客戶透過手機App或打電話，阿福泊車員就會將車開到指定地點，「客戶專心享受逛街樂趣，停車的事交給我們就好」。
然而，要將自己的愛車交給陌生人，總會引起不小疑慮，「有客人擔心車子會撞傷、刮傷，或是泊車員跑掉、車子找不回來。」余致緯表示，代客泊車是個強調信任感的行業，因此他們向客戶保證，僅將車子停放在安全合法的室內平面停車場，並另外投保5百萬元「代理司機險」，藉此讓客戶安心；「另外，客戶車輛若在泊車期間受損，維修期間的代步工具費用皆由我們負擔。」年僅28歲的余致緯，正在顛覆傳統的代客泊車思維。
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