
為刺激持卡人刷卡,各銀行紛推出手機信用卡,拓展傳統信用卡消費通路以外的刷卡商機。(資料照)
記者李靚慧/專題報導
要如何刺激持卡人刷卡,各銀行都有不同的策略。第一是增加刷卡通路,包括推動手機信用卡、與店家合作提供APP刷卡或QR Code付款,其次則是以各種誘因吸引新戶辦卡,第三則是「大小通吃」,一方面推出頂級信用卡吸引大戶辦卡,同時也積極拓展小額支付,增加持卡人的用卡頻率。
以中國信託為例,近年來陸續在北中南各地推出聯名卡,中國信託分析,該行的策略就是設法增加持卡人的刷卡誘因,中南部向來是信用卡普及率較低的區域,與當地重要的購物中心聯名發卡,有助於吸引在地客戶的申辦意願;此外,過去不收信用卡的全聯福利中心,前年開放刷中信卡後,目前也接受台新卡刷卡,的確已讓持卡人的刷卡頻率提升,也帶進新的信用卡申辦者。
聯邦銀鎖定手機信用卡
聯邦銀行則是鎖定手機信用卡,希望拓展傳統信用卡消費通路之外的刷卡商機。聯邦銀指出,該行去年搶先取得國內首張NFC手機信用卡發行執照,也鎖定該行客戶推出,但由於國內感應式刷卡機仍侷限於百貨、賣場,一般餐廳裝設不普及,仍有待刷卡通路的增加,但未來手機信用卡的潛力仍不容小覷。
此外,有鑑於台灣擁有3億美元以上資產的超級富豪,人數每年持續增加,各銀行均搶推頂級信用卡,例如萬事達卡組織因應亞太區商旅支出金額不斷攀升,鎖定全台差旅需求的頂級客群,推出「世界商務卡」;聯邦銀行去年也針對旗下「聯邦無限卡」與「聯邦世界卡」,全面升級持卡權益,增加年費減免機制、提供高達2%的現金回饋比率,另有頂級24小時禮賓服務,畢竟頂級卡持卡人一筆數萬元的刷卡金額,對銀行的手續費收入更為重要。
不過,對於廣大的市井小民,購物折扣還是最實際的優惠,各家發卡行也都配合消費者的購物需求,給予各類優惠,例如兆豐商銀與全台25家百貨量販業合作,只要單日當店刷卡消費滿額,就可以獲得滿額禮或回饋,讓持卡人在例行的購物之餘,可以獲得額外的「小甜頭」。
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