晴時多雲

淘寶神話… 刷單軍團衝業績

2014/12/16 06:00

中國電子商務巨擘阿里巴巴杭州總部的電子看板,展示11月11日中國光棍節當天,才開賣38分又18秒,便創下人民幣近100億元(16.4億美元)的業績。(路透)

中國電子商務刷單灌水 已成公開秘密

〔編譯盧永山/綜合報導〕中國電子商務巨擘阿里巴巴宣稱在今年雙十一光棍節當天,旗下兩大平台淘寶及天貓銷售金額再創紀錄的人民幣五七一億元(約九十三億美元),輕鬆超越去年的三六二億元。但富比世雜誌指出,阿里巴巴的銷售數字恐有造假之嫌,它的商業模式也可能難以持續。

富比世︰數字恐造假 中媒︰雙11這天尤其猖獗

報導指出,淘寶及天貓上的商家會花錢僱人購買自家產品,然後迅速退貨還款,這種虛假的灌水交易可提高商家在同業中的排名,吸引更多消費者湧向銷售量最大的商家。中國媒體也報導,這種僱用假買家灌水業績的行為,在光棍節這天尤其猖獗。

這種網路造假行為在中國非常普遍,甚至變成了一個行業─刷單軍團,有數以萬計的「假買家」專門幫商家刷單,以提高銷售量及留下好評價。

北京美奇金投資諮詢公司分析師馬嫣紅前陣子發表一篇名為「網路造假入門」的文章,詳述刷單軍團如何進行線上購物,並貼上溢美的產品評語,創造搜尋流量。

刷單灌水甚至在中國已成為電子商務業界的公開秘密。一名刷單軍團的成員自豪地對美奇金說,「我透過YY.com集團加入一個聯盟,空餘時間都在幫助全國在淘寶及天貓的商家做假交易。」

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