晴時多雲

虛假搶購? 小米行銷手法疑雲多 中媒也質疑

2014/03/03 06:00

編譯楊芙宜/專題報導

中國小米科技「限量搶購」手法,連中國官媒都質疑涉嫌「虛假搶購」,中國網民更披露其手機品質與售後維修問題多。

小米奇蹟無法檢驗

小米機銷售奇蹟最大問題在於無法檢驗,由於搶購為直接透過官網訂購,沒有獨立第3方提供數據,連中國官媒都看不下去。

新華網曾刊文批評,小米過去秒殺紀錄均來自公司宣布,遭網友踢爆銷售網頁涉嫌造假,顯示塑造秒殺假象,意在挑起消費者「買不到更想買」的慾望。而小米濫用饑餓行銷、一路缺貨的後果,最終恐成科技界笑話而遭用戶拋棄。

小米回應上述批評稱「純屬誤會」,沒有搶購詐欺行為,產能不足才導致供不應求,強調電子產品就像海鮮一樣,沒人敢壓貨不賣!但一資深科技業經理分析,中國手機業已有成熟產業鏈與生產線,產能不足恐只是藉口。

中媒《時代周報》也曾報導質疑,小米重行銷、輕研發與品質,到底能走多遠?該報導揭露,小米的饑餓行銷法背後主要仰賴網路公關公司的「水軍」,僱用大量寫手專在網路發文回應或營造話題事件造勢,高峰時在中國還僱用了超過一半的網路水軍公司。

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