晴時多雲

狠削蘋果後 中國官媒再釘微軟Surface保修

2013/04/10 08:00

近期中國媒體批評外國企業與事由

〔編譯楊芙宜/綜合報導〕中國中央人民廣播電台批評微軟Surface Pro平板電腦在中國銷售,維修保固不符合法令,宛如上月中國官媒連番砲轟蘋果的翻版。市場認為,中國政府旨在扶植國內企業,並藉以報復美國對華為、中興電信設備恐致國安疑慮的調查。

抨擊保固不符三包政策

中央人民廣播電台週二報導質疑,為何蘋果之後,微軟再次挑戰中國的「三包政策」(包修、包換、包退)?微軟Surface Pro在中國銷售,但這款產品號稱「平板電腦外觀的筆記型電腦」,保固期僅一年,不符合中國筆電規範的「三包有效期」,即「整機一年、主要零件兩年」。

微軟北京發言人李瓊安納(音譯)表示,無法立即回應上述報導。

《黨的路線:媒體如何決定現代中國民意》一書作者楊道格(音譯)認為,中央人民廣播電台批評,恐將開啟中國對這家世界最大軟體商的文攻圍剿,就像蘋果上月遭中國官媒修理一般。

中國央視三月十五日節目指控蘋果售後服務歧視中國消費者後,另一官媒人民日報隨即連續刊登數十篇文章砲轟,導致蘋果執行長庫克四月二日不得不公開道歉,承諾將改進iPhone產品的維修政策。但人民日報四月八日仍指出,不應因為庫克道歉就放鬆對蘋果的監管。

中國作家李承鵬指出,「不可能放著輕易可查的中國製爛貨不打,卻死盯著綜合品質全球第一的手機品牌」;言下之意,中國官媒行動背後有其打算。中國科技部落客師北宸直言,中國政府目的在對蘋果App商店銷售內容進行審查。

市場分析,中國政府希望藉著削弱蘋果與其他全球企業在中國市場的主導地位,保護與扶植聯想、華為、中興等國內企業。聯想等企業搭載Google的Android作業平台,目前在中國低階智慧手機市場迅速成長,但因產品創新不足,難與全球競爭對手匹敵。

各界質疑另有政經目的

Marbridge諮詢研究公司董事總經理納特金(Mark Natkin)表示,蘋果等企業遭中國官媒圍剿,恰好是華為、中興在美國電信設備市場拓展屢屢受阻之際。

美國會小組日前公布調查報告,對美國政府與企業採購華為、中興電信設備示警,並稱美國政府應阻止華為、中興在美進行任何併購,因可能存在「後門」的國安顧慮,為中國駭客提供入侵的方便之門。

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