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Q：台北讀者高先生問：卡債協商要找銀行、銀行公會，還是找金管會？要和那裡連絡？
A：金管會銀行局官員答覆：卡債族要出面協商，聯絡的對象不是金管會，也不是銀行公會，應該是和最大債權銀行聯繫；除非是對債務協商過程有任何疑問，再打金管會的諮詢專線。
至於申請債務協商時，如果不知道哪一家是最大債權銀行，債務人也可以直接向8大銀行或任何一家債權銀行提出申請，受理銀行會協助查詢，並且把債務人的申請案轉給最大債權銀行處理。
提出協商申請之後，最大債權銀行對於符合一致性協商條件的案件，從收件後到協商通過不得超過8個工作日；非一致性協商條件者，以不得超過13個工作日為原則。另外，民眾如果碰到有不當討債情形，可以撥打內政部「不當討債檢舉專線」（02）2356-5009等20線；如果對債務協商有任何疑問，可以撥打金管會諮詢專線電話0800-869-899，或銀行公會諮詢專線（02）8596-1629、8596-2333、8596-2345。（記者廖千瑩記錄整理）
投資基金 考量3大重點
Q：讀者陳小姐問：最近看到有些基金得獎的訊息，我想投資基金，但不知道如何選擇，若是投資得獎基金可靠嗎？
A：國泰投信投研部協理林明生回答：投資基金可從3大重點來考量：一、選擇正派且專業投資團隊；二、從3到5年中長期績效選基金；三、做好資產配置。
因為正派專業的投資團隊，向心力必定較佳，基金經理人流動性也低，相對地中長期績效也較有保障；3到5年中長期績效穩健，比單一年度績效在排行榜前幾名基金，更值得投資人中長期來持有。做好資產配置可就海外與國內基金兼具，或分散在股票型與平衡型基金，做好風險分散，才能讓投資更有效益。
但因為有核備的海外基金加上國內基金就有大約1500檔，投資人要從中選擇適當標的不容易，這時，不妨可考量選擇得獎常勝軍基金；以剛發布得獎名單的2006標準普爾台灣基金獎來說，評比標準是依據3年、5年、10年的風險調整後的報酬率績效評比，評選出的基金中長期績效就在水準以上。
另外，有些投信投顧有較多的基金得獎，例如這次國泰投信共有3檔基金獲獎，為國內投信業之最，即表示除了中長期績效穩健，投資研究團隊專業實力也值得肯定。
至於得獎基金中，各類型基金都有，投資人可從中選擇適當標的做資產配置，例如股票型基金搭配平衡型基金或全球型基金，並依風險屬性調整投資比例，建議投資人可自己做些功課，或與理財顧問討論，再做最適當的資產配置。（記者王憶紅記錄整理）
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