粉絲團
Q：台北市John問：年初出國旅行，因為發生緊急狀況弄丟了護照和簽證，以手機撥打給保險公司的特約急難救助服務公司尋求協助，回國後卻多了手機漫遊費，同時保險公司說外國人並不適用海外急難救助，為什麼？
A：保德信人壽首席壽險顧問吳艾琦回答：海外急難救助24小時服務電話，需透過當地「對方付費」的國際台電話轉接特約機構服務中心才能免費，所以，請求支援前，會先有接線生幫保戶轉接，如果個人以手機直接撥打，將會有漫遊費用產生，就要由持卡人自行支付。
其次，John是住在台灣的保戶，但許多保險公司的海外急難救助服務對象是「設籍在台灣、澎湖、金門或馬祖」的被保險人，John如果是尚未在台灣設籍的外國人，就不屬於海外急難救助的服務對象；至於處理遺失的旅遊文件，例如旅行支票、信用卡等，因為補發或遞送產生的費用並不在壽險公司海外急難救助的服務範圍內，因此，補發或遞送信用卡等的費用就由John自行負擔。
再次提醒保戶，使用「海外急難救助服務」時，務必記得將被保險人的姓名、出生日期、身分證字號、護照號碼、最近出入境章的影本、聯絡方式、需救助狀況等，詳細告知特約機構，如果需安排醫療轉送或返國就醫，更要主動提供被保險人接受治療醫院與主治醫師的姓名、地址、電話，以達到最即時、有效的救援效益。 （記者高照芬／記錄整理）
減輕負債 善用理財網站
Q：台北趙小姐問：我已出社會工作多年，每月有固定的收入，但也有車貸、房貸、信用卡債等問題，我想盡速解決負債，卻不想借助所謂的代辦公司或銀行，還有哪些資源或工具可使用？
A：萬事達卡國際組織回答：許多銀行的網站，都有簡單的貸款商品簡介、貸款金額、每月還款試算等資訊可供參考，不過，都是較為零散的資訊，建議趙小姐可至該組織新的中文互動網站「MasterCard財富管理大師」，進行個人財務規劃，網址：http://www.mastercard.com/tw/。
「MasterCard 財富管理大師」網站包含各種理財資訊，提供六大理財絕招讓消費者做聰明理財的參考，包括：1.節制開銷、2.計算未清償金額、3.設立目標、4.擬定計畫、5.記錄支出、6.繳款金額高於最低應繳金額；並設有財富健康檢測單元，透過各種簡易財務評估工具、測驗題目，讓消費者自己答題、計分，深入剖析個人財務、收支狀況。只要在家裡上網，就可立即檢測自己的負債警示訊號以及負債指數，幫助民眾有效規劃每月收支計畫。
舉例來說，民眾可能從自己每月所得、信用卡債總額、每月需繳交房貸、車貸金額等，只認知到高利率債務很多，希望快速降低負債，但卻忽略每月持續在娛樂、交通、置裝等花費大筆支出，如果要快速降低負債，就得撙節支出。此外，部份還認為刷卡購物後使用循環信用慢慢付款，而且未來還得起，卻沒有去估算不知道還款時間愈長，總還款金額就增加愈快速；這些實際的數字，均可藉由使用網站小工具一目了然。 （記者李靚慧記錄整理）
一手掌握經濟脈動 點我訂閱自由財經Youtube頻道
不用抽 不用搶 現在用APP看新聞 保證天天中獎 點我下載APP 按我看活動辦法
