晴時多雲

人手一機 行動銀行時代來臨

2011/05/16 06:00

記者呂清郎/專題報導

i世代智慧型手機熱潮續發燒,有人手一機的趨勢,各銀行看好行動投資理財需求,紛紛架設新版行動銀行系統,不論帳戶明細、金融行情、優惠活動、生活資訊查詢一應俱全,更提供線上交易功能,包括iPhone、Android平台都適用,甚至非智慧型手機嘛也通,更有iPad加強版,強調行動金融服務全面升級。

強打升級版行動銀行的台新、永豐、玉山銀行等,除提供資訊查詢的基本功能外,都強調可進行線上金融交易;永豐銀行電子金融處資深副總經理江威娜表示,行動銀行提供全新的生活化金融平台,不只把網路銀行功能放進手機,更進一步滿足使用者各項生活相關需求,貼近實際的生活體驗,除了整合銀行、證券、基金、信用卡帳單等金融與帳戶資訊外,新加入的約定帳號或簡訊動態密碼隨時線上轉帳付款,更是金融生活隨身走的必備功能,其他還有記帳功能、公車即時動態、停車場資訊、台鐵/高鐵時刻表、最新優惠、特約商店等貼心服務。

江威娜指出,目前行動銀行應用程式下載,可能只提供單一的iPhone版本,或再增加Android版本,最新強化版還擴及iPad版本,採用「旋轉輪盤」撥動操作介面,讓平板電腦iPad用戶在更便利的操作介面下取得金融服務與交易,配合網銀非約定轉帳功能同步整合到行動銀行,及運用OTP(One Time Password,一次性動態密碼)技術,採Display Card與手機簡訊雙選項認證方式,達到第二層交易安全機制,使用者輕鬆安全的轉帳付款,行動商務(Mobile-Commerce)可說已一次到位。

台新銀行升級版行動銀行也強調全平台服務,適用iPhone與Android版本應用程式,該行說明,不論查詢帳務或金融轉帳交易,讓所有用戶充分感受行動銀行的跨時空金融服務,並且預估第二季可推出的網頁版,就算網銀戶的手機不是iPhone或Android,也能使用台新行動銀行的服務;但因應行動網路高度普及且多項無線技術的推展,未來用戶對行動金融的需求勢必更多更廣,因此,有必要持續研發行動支付工具,提供更完整的金融服務,從基金下單、換匯、各式帳單繳費等,未來甚至到商店消費也可不用帶現金或信用卡,直接用手機就可付款。

玉山銀行強調,iPhone行動理財平台可說是一種「口袋銀行」,讓用戶把金融服務帶著走,但行動銀行除了提供充足的虛擬線上金融服務,針對無法取代實體分行通路的部分服務,也有必要進一步的虛實整合應用,例如在每月5日撥薪日或假日前夕的人潮較多時,卻又不得不臨櫃交易,就可透過iPhone手機查詢分行的等待人數,達到方便安排服務時程,成為用戶時間管理秘書。

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