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〔記者曾韋禎／台北報導〕每月須工作滿二百小時才有全勤獎金、不得請喪假、孕婦要值大夜班！一群中華電信語音服務的派遣工昨出面控訴，中華電信帶頭放任業者公然違反勞基法、剝削勞工，要求政府、公股企業應率先帶頭終結派遣。
民進黨立委潘孟安、國民黨立委羅淑蕾昨邀集台灣通信網路產業公會、中華勞資事務基金會以及中華電信的語音服務派遣工召開公聽會。
台灣通信網路產業公會理事長張緒中指出，中華電信坐享國家資源，創造巨額利潤；但其二千多位語音服務人員，都是派遣工。張緒中表示，這些人從事的都是經常性業務，應予納編為正式員工，怎能任由派遣公司剝削？
數位派遣工輪流上台指出，他們每月須工作一九二到二百小時才有全勤獎金，婦女產後沒有哺乳假，甚至還有孕婦要值大夜班；就連喪假也不能請。一名員工指出，只要一通客服電話應對得不夠完整，馬上會被扣薪，他們都是被扣了以後才知原因。
勞委會勞資關係處長劉傳名坦承，目前的勞基法對於派遣業之使用單位並無規範，現正擬定派遣勞動專章，增加使用單位的連帶責任。劉傳名強調，只要勞工發現有不合理、違法的部分，可向勞委會申訴。
交部促中華電介入改善
中華電信副總經理謝繼茂坦言，這些指控確實沒有什麼好反駁的；針對語音側錄，謝繼茂澄清這是全面性的，不只側錄派遣工；但在他們未因服務品質對包商扣款情況下，包商也不該扣薪。
交通部次長郭蔡文表示，會徹底檢討，一定會要求中華電信強力介入，落實人性化工作環境。
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