晴時多雲

信用卡 好康A 大縮水

2005/12/15 06:00

記者李靚慧/專題報導

你在規劃今年底、明年初的旅遊嗎?提醒你,由於信用卡的經營環境日趨艱困,銀行業者紛紛緊縮信用卡的免費服務,去年用到的服務,今年可能已經被取消了,因此,在規劃旅遊前,得先詢問一下信用卡客服人員,相關的服務內容有哪些。

卡友刷卡不「努力」

以往銀行業者為吸引民眾申辦白金卡,屢屢打出「免費使用機場貴賓室」、「機場免費停車」、「機場免費接送」等服務,銀行業者也不斷拉高「旅平險」的保額,由2000萬、4000萬到5000萬元,不斷提高。

不過,經過一段時間後,銀行業者卻發現,民眾「努力」的使用免費服務,卻不努力刷卡,因此,停止免費服務項目的銀行也愈來愈多。

機場貴賓室 最先取消

銀行最優先取消的,就是免費的機場貴賓室,有些銀行要求持卡人,必須前1年消費達一定額度,隔年才可使用機場貴賓室,並且需事先預約;有的銀行則接受持卡人,以信用卡紅利點數500點,兌換1次機場貴賓室的使用權。

旅平險 也動手腳

此外,銀行業者提供的旅平險服務,雖然並未有太多的改變,但其中也「暗藏玄機」,例如有些銀行拉高保障額度,保障僅限搭乘大眾運輸工具期間,其他旅遊行程並未提供保障。


機場溫馨接送情 日愈淡薄

記者李靚慧/專題報導

準備出國旅遊的民眾,拎著大包小包的行李,除了搭計程車去機場,還有哪些選擇?銀行業者指出,雖然仍有部份銀行提供機場免費接送,但基於成本考量,使用上仍有諸多限制,相反的,許多銀行均提供免費的機場停車服務,民眾可多加利用。

限白金卡使用

目前僅有少數銀行,仍提供免費的機場接送服務,不過,均僅限白金卡持卡人使用,且須以該行的白金卡,刷卡繳付該次旅遊的8成團費,或是刷卡支付機票後,再打電話向銀行的客服中心預約申請。

不過,由於機場免費接送的成本超高,目前僅剩中國商銀、誠泰銀行、安信信用卡、美國運通等銀行提供服務,且銀行業者預期,未來取消此服務的金融機構將愈來愈多。

銀行業者也提醒,持卡人必須注意「接」與「送」各算1次,例如銀行的說明書上,註明提供2次機場免費接送服務,同次的出國行程中,「接」與「送」各算1次,如果第2次出國,因為當年度額度已用罄,銀行就無法提供額外的接送服務。

機場免費停車多保留

即使手中持有的信用卡,均未提供免費接送服務,也有可以變通的方式,就是自行開車至機場周邊的銀行特約停車場免費停車,例如荷蘭銀行、台新銀行、富邦銀行等,都提供機場免費停車服務,且多無須刷卡支付團費或機票,只需出示卡片即可免費停車;中信銀則須刷卡支付機票費用,且須事先預約,才可享有免費停車優惠。

銀行業者提醒,雖然多數銀行提供的免費停車優惠相當便利,但為了避免屆時沒有停車位,建議民眾使用前,仍需先行詢問並且提早出發,以免影響當天的搭機行程。


海外急難救助 各家不動搖

記者李靚慧/專題報導

出國旅遊,最怕就是發生不可預期的狀況,所幸各銀行、保險公司及信用卡組織,均提供了海外急難救助的服務,不過,民眾出門前,必須先記妥可以求助的緊急電話,一旦發生緊急狀況,才可以及時派上用場。

銀行業者指出,各大發卡銀行目前提供的海外緊急救援服務,雖然內容各有不同,但多以信用卡遺失或遭竊時的緊急協助服務為主,例如申請緊急替代卡、緊急提現、電話聯繫等等。在信用卡組織方面,目前也都與國際醫療組織合作,提供醫療、旅遊、法律等緊急協助服務,但付費方式依信用卡組織、發卡銀行及民眾持有的信用卡種類不同而有差異。以萬事達卡為例,就提供了發卡銀行聯絡電話查詢服務、掛失卡片或申請緊急替代卡與緊急預借現金、Master Card/Cirrus全球自動提款機地點查詢。

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