晴時多雲

賈伯斯,無可取代 誰來接班

2011/01/19 06:00

編譯羅倩宜/特稿

蘋果少了賈伯斯,市場開始擔心接班問題。業界強敵環伺,目前蘋果雖仍維持領先,也擁有堅強的經營團隊,但賈伯斯的地位卻是無可取代。

賈伯斯一九七六年創立蘋果公司,三十多年後,蘋果成為全球市值第二大的企業,市值超過三千億美元。

近年蘋果引領風潮,讓同業恨得牙癢癢,在後頭緊追,合縱連橫想瓜分市占率。Google推出Android平台,手機大廠群起響應;韓國三星號稱產品線最齊全,是唯一能與Apple抗衡者,Galaxy系列從手機到平板電腦,無一不是以蘋果為假想敵。換言之,在業界,這麼多不同領域的龍頭加起來,才能做到一個蘋果公司做的事。

賈伯斯也是一樣,研究蘋果幾十年的哈佛商學院教授David B. Yoffie表示,如果沒有優秀的團隊,蘋果不會有今天的成就,「不過賈伯斯是獨一無二。」他說,賈伯斯的創意、管理風格、對設計及功能的堅持,要有幾個不同專業的人加起來,才能取代賈伯斯的角色。

賈伯斯三度告假,代理職務的營運長Tim Cook接班地位愈來愈確立,他十三年前加入蘋果,Gartner分析師Milanesi形容:「公司內部及外界對他都很敬重。」

蘋果內部幾位主管,角色也更吃重。主管產品設計的資深副總裁Jonathan Ive以及負責行銷的Phillip Schiller,後者在賈伯斯上次生病期間,挑起介紹新產品的重責大任,對外宣布iPhone 3GS。負責軟體的資深副總裁Scott Forstall則一手將行動裝置及麥金塔的軟體整合。

團隊雖然優秀,賈伯斯某些特質仍無法取代,其中之一是談判能力。iTunes模式能夠成功,是他當初說服各大媒體提供影音內容,近期更成功取得披頭四的音樂在iTunes上販售。

業界分析師Gene Munster認為,蘋果產品週期長,幾年內靠現有產品還能獲利亮眼。「蘋果守成絕對沒問題。重點是,如果賈伯斯沒歸隊,還沒發想的產品和創意會在哪裡?」

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