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記者呂清郎／專題報導
震驚全球的香港遊客在菲律賓遇害不幸事件，再次凸顯出國旅遊期間難以預知的人身風險，不可輕忽，產險公司提醒民眾，針對出國旅遊風險規劃，除了旅行業責任險的基本保障，及信用卡付團費所附加的搭乘交通工具意外保障，更應適度評估自行規劃投保旅遊綜合保險，以提供更周延的意外、醫療、旅遊不便等全方位保障。
國泰產險表示，快樂出門旅遊然後平安回家，是人人期待的完美假期，但基於意外風險總是無法預知，例如今年初太魯閣國家公園遊客遭落石擊中，4月時歐洲火山灰造成旅客滯留機場，及上週全球焦點的香港遊客在菲律賓不幸遇害事件，破壞遊興事小，人身受害及生命遭到威脅，更將是一生難抹去的夢魘，在在提醒消費者應更重視旅遊風險規劃；但一般人認為跟團有旅行業者強制投保的旅行業責任險，或信用卡附加的搭乘大眾交通工具意外保障，應已足夠，其實不然，那只是最基本的保障，與所謂的周延保障還有一大段距離。
責任險 只提供最低保障
明台產險指出，所謂旅行業責任險一般只提供最低的保障額度，即每一旅客死亡200萬元、意外醫療費用補償3萬元、旅遊文件（護照等）重置費用2,000元、國外善後處理費用10萬元等；除非再加保其他的附加險，例如住宿及其他旅遊費用，保障因行程延誤所衍生的食宿費用補償，當遇到如歐洲火山灰災害時，才可獲得住宿及其他費用的補償，因此，建議消費者可主動向旅行業者進行投保內容的確認。
蘇黎世產險說明，至於信用卡所附加的旅平險，保障金額高低會依付費的信用卡別而有所不同，例如頂級卡、白金卡、金卡、普卡等的保額並不相同，尤其在近年來雙卡風暴之後，許多發卡銀行已取消或縮小旅平險保障，建議先向銀行詢問清楚保障內容；一般來說，信用卡提供的旅平險保障範圍，規定須持卡人支付「公共運輸工具全部票款」或「八成以上旅行團費」，且只限「搭乘公共運輸工具」時發生意外才提供保障，與其他旅平險提供旅遊期間全程保障截然不同。
明台產險建議，除了旅行業責任險基本保障和信用卡附加保障之外，進一步規劃更周延的內容，可自費向產險和壽險公司投保旅平險，提高意外身故、傷廢、醫療費用等的給付金額，及其他個人責任、行李遺失、班機延誤、額外費用等多項保障。
旅平險 應規劃完善保障
根據統計，國人全年850萬人次出國旅客中，僅約250萬人次會付費購買海外旅行綜合保險（旅平險），凸顯對規劃更周延旅遊保障的觀念還有待加強，普遍小看遠赴陌生異鄉的風險，產險業者提醒消費者，生命無價，規劃周延的旅行保險，應是歡樂出遊無後顧之憂，放心吃喝玩樂，留下美麗回憶的不二法門。
美亞產險表示，旅平險的完善保障內容規劃，應包含個人傷害保險、意外醫療、海外突發疾病醫療、緊急救援、旅遊不便等項目，並且評估保額的足夠性；以目前市場上出國旅遊費用，以及從各項指標平均估算的保額需求，推算出旅平險的保費開銷，可以概算出來佔旅費的3%至5%比較恰當。例如旅客總計出國5天，選擇保障內容包含20萬元意外及突發疾病、搭乘公共交通工具期間1,000萬元保障、全套旅遊不便險等，保費支出約為620元左右，即可算得上是完善保障。
台壽保產險指出，目前市場上針對消費者規劃國外旅遊風險保障的旅平險，除了最高1,000萬元的意外身故或傷殘給付，及其他醫療給付、緊急救援外，還可再擴大附加意外傷害醫療事故就醫費用、海外突發疾病健康保險門診、住院醫療費用保障等，甚至前往醫療費用偏高的地區，針對突發疾病風險的保額可自動增加1.5至3倍不等，甚至連旅行期間發生失竊、食物中毒等情況，還提供居家竊盜補償金、食物中毒慰問金等，另外，旅遊不便保障方面，比較周全的內容包含11項旅遊不便給付。
蘇黎世產險進一步說明，旅行時發生無關人身安全但卻最掃興的就是行程、行李延誤，或是遭到小賊偷竊、歹徒行搶，導致財物損失，均包含在旅遊不便保險的保障範圍內，其他還包括旅程取消、旅程阻礙、旅程縮短、旅程更改、探病費用、旅行文件損失、旅程延誤、行李損失、行李延誤費用、第三人責任賠償、搭乘公共交通工具雙倍給付等項目。
美亞產險強調，旅平險除了本身的給付補償，也提供及時且實質的海外緊急救援服務，業者通常會與跨國品牌、全球佈點的海外緊急救援公司合作，萬一發生緊急意外時，提供24小時支援人員到場協助；例如Chartis美亞產險旗下Travel Guard海外緊急救援公司，全球佈建五個支援中心，其中亞洲支援中心設於吉隆坡，在全球280城市配置救護專機及上萬家簽約醫療機構，且提供21種亞洲語言服務，國人就可直接獲得國語服務，不致「聽攏嘸」而陷入求助無門的困境。
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