晴時多雲

促銷廣告 業者要清楚揭露資訊

2010/06/07 06:00

記者廖千瑩/專訪

促銷廣告滿天飛,經常可見業者大打廣告強調「加一元多一件」,以優惠促銷手法吸引顧客。不過,部分促銷廣告有數量限制,卻沒有講清楚、導致消費者上門根本買不到。為此,公平會內部研議,將訂定促銷廣告處理原則,要求業者清楚揭露資訊,維護民眾權益。

過去不少業者都曾推出促銷廣告,也就是在一定期間內推出優惠活動,吸引民眾上門購買,舉凡藥妝業者、速食業者等,均曾推出過促銷廣告,部分業者也曾因為促銷廣告不實,遭公平會開鍘。

舉例來說,屈臣氏最早打出「眾多商品加一元多一件」促銷活動,先前一度也引發爭議。再者還有肯德基在今年二月推出「加一元多一件」優惠促銷,號稱史上最優惠,結果活動開跑沒多久,就因為備料不足、不少消費者上門撲空,但促銷廣告卻未註明「數量有限」、「售完為止」。

值得注意的是,除了「加一元多一件」的促銷手法外,中國信託商業銀行去年底推出買高鐵車票可以信用卡紅利點數升等商務艙、新竹知名的煙波飯店「冬暖賞味」一泊二食住房專案等,都是推出優惠促銷活動,但相關廣告卻均未標示限量或有限制條件,已涉及廣告不實。

公平會委員林宜男表示,過去不少促銷廣告均未清楚揭露限制條件或數量有限,或是宣稱長期特價拍賣、甚至是結束營業,但實際上並未提出較優惠的價格,因此,公平會內部研議針對這些促銷廣告訂定處理原則,近期會召開公聽會聽取學者意見。

林宜男說,根據初步規劃,促銷廣告處理原則的方向,包括要求業者資訊清楚揭露、且業者在擬定促銷活動同時,也要訂出配套措施,例如先預估優惠活動起跑後業績成長量、應該備貨的量多少才夠等。

林宜男也強調,公平會希望透過促銷廣告處理原則,讓業者有所遵循,維護消費者權益,預計七月應可定案。

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