晴時多雲

佳能總經理曾明仁 從來沒丟過客戶

2010/05/10 06:00

記者陳梅英/特稿

數位相機代工廠競爭激烈,訂單移轉時有所聞,但佳能(2374)總經理曾明仁相當自豪的說,從過去到現在,佳能從來沒有丟過客戶,今年有機會登上日本知名研究機構Techno Systems Research(TSR)調查的數位相機代工龍頭寶座。

出貨量能追上Canon

外界常把佳能與日本數位相機大廠Canon搞混,曾明仁幽默地說,希望有朝一日,出貨量能夠趕上Canon,當台灣佳能遇到日本佳能(Canon)不會漏氣。

根據TSR統計,台廠從2008年開始就躍居數位相機代工廠第一名,2008年是華晶科,2009年鴻海,今年TSR預估佳能出貨1880萬台,將打敗鴻海居第一,他說,TSR預估還算保守,主要是TSR沒把白牌市場列入統計,今年佳能出貨目標上看2100萬台,比去年同期成長4成。

數位相機廠競爭激烈,代工廠這幾年來為了擴充版圖,搶客戶也時有所聞,但曾明仁秉持有些客戶絕對不碰原則,不願意破壞同業關係,因為他認為只要把手上客戶照顧好,就會有很大成長,「光手上這些客戶就招呼不及。」也因為這樣的專注,這些年來,佳能曾經丟過訂單、就是從來沒丟過客戶。

曾明仁回憶說,2005年第一次拿到N公司三個project,很興奮,但開發團隊跑了兩個月後,案子卻被抽走,還給日本三洋,同仁當然相當沮喪,他反而如釋重負,因為如果當時硬接下來,現在N公司就不會是佳能主要客戶,也因為當時教訓,他認為不只要做對的事還要做有把握的事,佳能與這幾家日系大廠的關係就是這樣謹慎的、小心的長期經營。

這幾年佳能出貨量也隨著這四家大客戶卡西歐(Casio)、尼康(Nikon)、富士(Fujifilm)、三星(Samsung)不斷成長,佳能2004年出貨量280萬台,2006年跳升到670萬台,2007年超過一千萬台後,2008年1350萬台,去年則有1520萬台,今年從手上客戶的project推估,出貨量將上看2100萬台。

提高獎金讓員工回流

儘管今年出貨大好,去年底開始中國出現缺工潮卻讓佳能2月3分之1訂單出不了貨,只好提高各種獎金讓員工回流,也導致過去一年來佳能勞工成本增加20~25%。

佳能代工出貨量做到世界第一後,曾明仁說,接下來光學廠的整合將是佳能下一個目標,希望在未來1~2年內能脫胎換骨。

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