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寬庭董事長陳靜寬營造居家品味的夢想，散發出讓消費者忍不住駐足的氛圍，不少頂級客戶被她的生活美學而感動，一買就是十幾年。（記者卓怡君攝）
記者卓怡君／特稿
寬庭董事長陳靜寬。（記者卓怡君攝）
只要一提起寬庭，消費者第一個想法就是「貴」，「夠貴」就是寬庭的成功之道！因為夠貴，寬庭寢具成為許多人心中的夢幻逸品，擁有它，彰顯著居家品質不凡，寢具不再只是寢具，而有了更多不同的意義，這一點就是寬庭最大企業價值所在。
頂級高價路線 墊高進入門檻
寬庭一開始就大膽以頂級高價路線，墊高其他競爭者進入門檻，取得相對有利位置，踏出成功的第一步，進而成為高級寢飾的代名詞，除了高價外，寬庭更成功地販賣夢想，它傳遞出的居家美學，觸動消費者對幸福的渴望，忍不住在它面前「駐足」，心嚮往之。
寬庭董事長陳靜寬以「品質」為經，以「品味」為緯，十多年來，一絲一縷編織出寬庭在高級寢具市場的龍頭地位，並讓台灣的設計得以走入歐美名流家庭；陳靜寬最近提出「Easy Luxury」全新市場策略，創造新的品牌kl by KUAN’S，以高品質入門價為定位，讓中產階級消費者更容易入手，在成功鞏固金字塔頂端客戶之餘，陳靜寬下一步將全力爭取在全球不景氣下消失的中產階級。
不能只靠代理 跨足自創領域
陳靜寬因工作結識法國貴族毛巾品牌Yves Delorme（依芙德倫）創辦人Guy Delorme，開啟她創立寬庭的因緣，當時她先從代理寢具著手，隨後她大膽鎖定十多年前少有的頂級寢具路線，寬庭的昂貴路線在當時很少業者願意嚐試，主要是頂級寢具並不普及，貨源與成本都是問題。
陳靜寬得以突破這個關卡，主要是靠Guy Delorme這位貴人的協助，創業不久，陳靜寬就認為不能只靠代理，她還要進一步跨足自創與製造領域，每次她一有機會就追著Guy Delorme問：「What’s next？（下一步呢？）」
她說，Guy Delorme最後煩不勝煩，只好引薦她認識義大利兩位手工訂製寢具大師，這對陳靜寬來說，可說是最重要的轉捩點。陳靜寬在認識這兩位大師後，跟著學習各種訂製寢具的學問，隨著大師退休，陳靜寬順勢在1997年接手位於米蘭的工廠。
陳靜寬網羅米蘭、紐約等地設計師投入高級訂製事業，國際時尚知名品牌emanuel ungaro的Ungaro Home Collections便交由寬庭設計及生產，打響名號，有了工廠與設計師的奧援，陳靜寬推出她的頂級寢飾自創品牌kuan’s living，進而以量制價，有效降低成本，每年更新花色，增加繁複工藝的蕾絲與緹花拓展市場，滿足消費者更多要求與期望。
但經營頂級寢具，如何讓消費者「懂」得頂級寢具的美好，願意花大錢購買，便成為拓展事業的最大關鍵。
「所有廠商都覺得自己的商品很好，但不光是自己懂就好，要怎麼讓消費者『懂』你的商品好在哪裡，才是最難的一件事。」陳靜寬回顧15年來的發展軌跡，做了這樣的評論。
銷售人員訓練 傳遞頂級品味
為了讓消費者懂得寬庭的好，陳靜寬對於一線銷售人員的要求不僅止於販賣能力，銷售人員本身的品味與素養，更是她著力提升的重點，因為銷售人員就是寬庭生活美學的傳遞者。每個月會有半天的時間，寬庭員工拋開銷售業績，參與教育訓練，學習有關頂級品味的Luxury（奢華）、Attitude（態度），每兩週要上一次居家裝飾課程，了解色彩、搭配等美感知識，更進一步跳脫居家佈置，要求員工心靈方面也要不斷成長，累積更多精神能量，才能打動消費者。
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