晴時多雲

《小店甘苦談》開店苦樂參半 親力親為有成就感

2009/03/03 06:00

記者洪友芳/特稿

「創業開店有苦有樂,業績是最大的壓大,而且常睡到半夜要去批發市場採購菜料,實在很辛苦;但在生意上認識很多朋友,卻很有成就感。」黃玲喧道出創業開店的甘苦談。

黃玲喧回憶開店前,其實跟很多女性一樣,憧憬開一間浪漫滿屋的咖啡店,沒有評估與分析太多利弊得失;但很幸運的,遇到一位賣廚房設備的「貴人」,認為周遭以義大利麵等西式餐點為主,建議她以賣家常菜中式簡餐為主,協助她找到正確的市場定位,還義務幫忙畫廚房設計圖。

一路走來,邊做邊學,在這一年多,黃玲喧學到很多。她掌廚,初期常記不住每桌菜單,出菜很慢,有時口味或配菜也不夠專業,但持續改進,不時還去別家店試吃,暗暗觀摩菜單、菜色,慢慢掌握到竅門,現在她每天變化菜色,掌廚效率提高,出菜變很快,熟客都明顯感受到她已漸入佳境。

為降低成本與控制品質,黃玲喧親自採購材料,每週約有三天需要凌晨二、三點起床,趕到果菜批發市場採買海鮮、肉類及各樣蔬菜水果。她說,遇到天氣冷或下雨天時,真的是備感辛苦。

至於做生意總要計算投資報酬率,黃玲喧說,暑假、過年是店內的淡季,其他時間很難掌握每天來客量,這對業績是一大壓力,尤其最近也感受到不景氣的衝擊,因此,必須進一步想辦法開拓客源、市場商機。

每天接觸到各行各業客人,久而久之變成朋友,黃玲喧感覺這是開店最快樂的事情;儘管景氣下滑,多少影響來客量,但她希望自己堅持下去,讓簡餐店能永續經營。

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