超商搶攻移工電子支付,提供移工在地化支付金融服務。
(記者楊雅民攝)
記者楊雅民/專題報導
外籍移工跨海來台工作,約有一半的薪水會寄回家鄉,一半留在台灣,為搶攻移工金流市場大餅,連鎖超商積極串聯合法的小額匯款平台,瞄準移工在台灣使用電子支付、錢包儲值與跨境匯款等商機。
全家便利商店會員數據創研部部長黃士杰表示,越南MoMo Pay電子錢包有高達7,000萬名會員、印尼GoPay行動支付更有上億人使用,東南亞移工很習慣手機支付,很多東南亞移工的第一個帳戶是手機支付,直接跳過銀行。
全盈+PAY搶攻移工電子支付 用現金儲值解決金融痛點
由於台灣多數移工難以開立銀行帳戶或申請信用卡,導致行動支付使用受限,全盈+PAY電子支付便從解決移工的痛點切入,為協助移工克服語言障礙,全盈+PAY亦推出6國語言APP介面,移工無需銀行帳戶、可直接在全家便利商店以現金儲值電子錢包的服務。
全盈+PAY並串聯移工常用的MG PAY與CLC Online等平台,並結合全台全家便利商店據點,打造涵蓋儲值、消費與跨境匯兌的一條龍服務,全盈+PAY第一階段目標要吸引10萬名移工會員。
黃士杰以主流的4大類支付方式分析,目前整體東南亞移工在全家使用現金支付的比重仍達68%、其次為手機支付占21%、電子票證支付6%、信用卡支付僅5%;手機支付中用全盈支付的比重約39%、其它手機支付約61%。
移工海外小額匯兌商機更逐年成長。根據金管會統計資料,2022年外籍移工透過合法管道國外小額匯兌交易金額約237億元,交易筆數為264萬筆;2025年外籍移工國外小額匯兌業務交易金額已衝上約1,291億元,交易筆數為1,235萬筆,顯示移工透過合法管道匯款的需求快速成長。
7-ELEVEN結盟「數位至匯」數位匯款平台APP滿足移工小額匯款需求,印尼、菲律賓、越南在台工作者只需透過熟悉的IndoGo、GoPadala、GoVN三大APP即可進行小額匯款,2025年使用小額匯款平台的人次成長超過25%。
全家超商從內部數據分析泰國、越南、菲律賓、印尼等4個國家移工的金錢觀,泰國移工為即時行樂的消費特性,匯款次數最少、現金使用比例略高;越南移工手機支付使用量最高、現金使用比例最低。
印尼移工可說是儲蓄達人,匯款次數居冠,現金占比相對低,部份使用電子票證;菲律賓移工匯款次數第2多,現金和電子票證使用比例最高。
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