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多數觀光飯店、旅行社員工的工資高於基本工資，基本工資調漲影響有限。（資料照）
記者王憶紅／專題報導
基本工資月薪、時薪連9年調漲，對觀光飯店、旅行社族群影響有限，主要是目前多數觀光飯店、旅行社員工的工資高於基本工資，而在產業特性對人力需求較高下，多數採取積極與大專院校建教合作，以及延攬舊有員工回任、朝聘外籍學生等方式因應。
晶華人事成本 佔營收比例約20-30%
晶華（2707）除少部分工讀生薪資未滿基本工資外，其餘皆高於基本工資。晶華指出，目前一般新進員工月薪多在3.2萬元以上，勞動部調漲基本工資影響不大，隨著景氣回升、新飯店開幕，目前臨時人員比例有增高跡象，但正式員工也越來越多，而人事成本佔營收比例約20-30%。
寒舍（2739）也表示，公司根據市場行情、人才能力進行薪酬規劃，因此相較於基本工資，集團的薪資水準更具競爭力，基本工資的調整影響較不直接，但因產業對於整體從業人數需求的提升，集團積極與各校合作，並拓展合作版圖至中南部，與高職簽訂建教合作，提供外地實習機會。另陸續規劃與大專院校合作開設專班，提供更多實際產業資源結合技職教育。此外，也延續中高齡員工的留任政策，並招聘新住民及外籍學生加入服務團隊。
寒舍指出，目前正職員工的比例變化不大，下降幅度控制在5%以內，但在實習生人數下降較為明顯下，採透過部份工作外包，補充缺口的方式因應。而在透過引入智能服務補充勞力密集缺口及有效的成本控管，集團人力成本穩定維持在營運成本的28%至30%之間。
雄獅新進人員起薪 優於基本工資
雄獅旅遊（2731）表示，公司新進人員起薪優於基本工資，因應基本工資的調漲常態化，持續檢視薪酬制度的合理性、有效性。因應產業復甦，除了對外招募之外，也積極與離職或留停的優秀同仁聯繫，鼓勵回任，且透過主管脈絡引進多元人才，更積極採取產學合作，將人才培育延伸至校園，接軌未來發展所需。
旅天下（6961）也隨著公司營運量能、加盟門市擴增等因素，除了對外招募外，亦透過校園徵才活動、產學合作，培育、招攬旅遊人才，也利用科技AI技術、自動化工具、作業流程數字化，提高服務質量，以減少仰賴人力、應對人力短缺的挑戰。
雄獅指出，由於旅行業屬於多元化行業，所涵蓋的範圍相當廣泛，從業人員需具備多元專業知識，人力結構上以正職人員為主，同時搭配部分人員彈性運用，兩者比重並無明顯變化趨勢。
旅天下也表示，旅行社從業人員需具備、培養多元專業知識，整體人力結構以正職人員佔大宗。其中，今年正職人力需求就較去年成長逾37%，為吸引新鮮人，薪資優於法定基本工資。
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