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基本工資連9漲，門市人員以計時員工為主的超商、超市、量販店直接衝擊最大，尤其是24小時不打烊的連鎖超商首當其衝。
（記者楊雅民攝）
記者楊雅民／專題報導
基本工資連9漲，門市人員以計時員工為主的超商、超市、量販店直接衝擊最大，尤其是24小時不打烊的連鎖超商首當其衝，以全台約1.3萬間連鎖便利商店估算，1年恐增加逾20億人事成本，加盟主有苦難言。
全台1.3萬間超商 人事成本年增逾20億
台灣4家連鎖超商全台總店數超過1.3萬間，其中有高達8~9成是加盟店，門市除了加盟主和店長，其他幾乎都是計時人員，由於超商據點密集，24小時營業，工時彈性，到超商打工，向來也是學生打工族群重要選項之一。
連鎖超商龍頭統一超商（2912）門市以計時員工為主，基本工資連9漲，影響最大的正是加盟主。
根據公開資訊觀測站顯示，統一超商2023年全體員工薪資費用達68.54億元，較2018年58.32億元增加逾10億元，平均每位員工薪資費用從2018年的72萬元增加至去年的79.3萬元。
統一超商表示，為協助加盟主招募人力，公司以平台整合做法，針對所有職缺設立單一入口網站「統一超商人力資源網」，由專人管理，求職者進入網站填寫資料後，內部系統立即進行工作媒合，有效提升加盟主的人力招募效率。
全家招募中高齡員工
全家便利商店（5903）表示，近年基本工資持續調漲，人力成本約占整體營運成本11%，全家目前正職與計時員工人數比例約為6比4，並逐年縮小中，觀察是因近年勞動者傾向有彈性的工作模式，計時人員成長較為快速。
因應少子化和高齡化人口結構改變，全家積極擴大招募壯世代族群，目前全家店舖端壯世代員工約佔3成，60歲以上員工持續增加，目前最高齡員工為66歲，期望未來中高齡員工可占店舖總員工數約4成。
萊爾富表示，以前正職員工人力比重約75%、計時員工人力比重約25%，比例約3比1。近年來基本工資調整，計時員工的時薪調幅較大，使得正職與計時員工的比例呈現劇烈反轉，目前正職員工比重約30%、計時員工占比約70%。
萊爾富坦言，明年基本工資再調升，勞健保和勞退提繳費用將攀升，估計全年的人力費用將增加6,000萬元。萊爾富用人策略也隨著政策因應調整，持續開發中高齡和銀髮族人力，並挖掘軍中退役士官兵人才，補充幹部人力庫。
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