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自由時報昨舉辦「2024全面阻絕詐騙」論壇，由副總編輯魏錫賓（左一起）主持圓桌論壇，邀請數位發展部數位產業署副署長林俊秀、金融法制暨犯罪防制中心董事長邵之雋、中華電信業務長林榮賜、中國信託銀行數位科技處處長暨資深副總經理王俊權、台新金控資訊長孫一仕、凱基銀行個金授信管理處副總葉慶信出席與談。（記者塗建榮攝）
數位產業署副署長林俊秀︰AI防詐模型 準確率逾9成
〔記者方韋傑、王孟倫、實習記者蔡宛凌／台北報導〕本報昨主辦「二○二四全面阻絕詐騙」論壇，數發部數位產業署副署長林俊秀參與「打詐最前線—道魔之間的AI競技」圓桌論壇時表示，政府現在發展的防詐AI模型，已能達九成以上準確率，也經由「AI產品與系統評測中心」，避免AI成為詐騙集團的犯罪工具。
他指出，目前針對AI產製內容，除了以人工將其標籤化外，政府也使用AI在網路上進行掃描，展開模型訓練，目標是完全辨識出由AI產製內容特徵，準確率已逾九成；因AI生成的詐騙很多，若沒有用AI來自動掃描、自動辨識，人工幾乎都趕不上，數碼庫技術將是數發部加強研發重點。
他說，數發部同時藉由AI評測中心，來建立台灣公平可靠的AI產品與系統評測機制，打造可信任的AI環境發展，期望協助AI產品與系統開發者，提供可信任的AI產品、系統與服務。
犯防中心董邵之雋︰採雞尾酒療法 統合打詐作為
金融法制暨犯罪防制中心董事長邵之雋直言，詐騙是經濟活動類型的犯罪，通常是由黑道集團發動，因此無法用單一方法去局部瓦解，必須從源頭掃黑，才能有效壓制。
他指出，這場論壇聽到業界及政府都在談阻詐所做努力，可是若大家都做這麼好，為何解決不了？其實就是因為個別單一效果有限，最好的解決策略應該是「雞尾酒療法」，有助於打擊詐騙的事情都做，有人統合後，大家都盡力，一旦出現轉折點，詐騙就會收歛。
邵之雋說，論壇有人提到「防詐秘書」，透過人工智慧來協助，當一個人隨時被提醒：「你有可能被騙」，這就是個好的概念，因為人不是二十四小時都將自己武裝起來；若能解決技術面問題，防詐秘書也是有效的防詐工具。
中華電業務長林榮賜︰科技力防詐 以法遵為前提
中華電信業務長林榮賜指出，AI防詐工作必須在法遵前提下展現科技力；中華電信致力於讓客戶隨時掌握最新詐騙手法，透過AI技術識別訊息的詐騙意圖，並朝向辨識合成聲音的概念邁進。
他認為，我國憲法保障人民的秘密通信自由，詐騙畢竟是少數人，若為了找出不良分子，侵犯大多數奉公守法民眾的自由，是不可行的；防詐的前提是要於法有據，符合法律規範。
他說，隨著通訊軟體的日新月異，電信業者並沒有權限訪問用戶資料，除非用戶透過訂閱式服務加以授權，才能確保詐騙訊息無所遁形；而目前詐騙集團也會仿造、網路上痕跡，未來需讓AI技術更加進步，助力追查詐騙源頭。
中信銀副總王俊權︰攜手檢察機關 強化即時防詐
中信銀行資深副總經理王俊權表示，中信銀行正在與全國檢察機關簽約，爭取將司法文書納入AI檢測模型，串聯產官學界強化即時偵測能力，並致力於銜接資源較少的族群，讓阻絕詐騙的工作更加全方位。
王俊權說，該行以旗下一千六百萬個帳戶作為資料庫樣本，建構AI模型，協助前台人員偵測異常，合作對象不限於同業，也包括檢察機關等政府單位；AI防詐模型須快速迭代，才能面對不肖人士多元攻擊，把握阻絕詐騙黃金二十五分鐘。
他坦言，目前防詐達到的效果仍是減損大於預防，中信銀行相當願意投入資源躋身防詐前段班，也希望與中後段班的同學們合作，共同圍堵犯罪行為。
台新金資訊長孫一仕︰提升防詐意識 優先於AI阻詐
台新金控資訊長孫一仕表示，台新是以提高防詐意識為首要，AI防詐機制僅暫列第三道防線。
他直言，詐騙不是新鮮事，十幾年前剛到公司，曾有高階主管收到歹徒勒索電子信件，但一看就知道是假，根本沒打算理會對方，所以防詐意識才是第一道防線；台新金控以提高防詐意識為首要，透過內部教育訓練系統，每年改變防詐宣導題目，來提高同仁的防詐意識。
他說，若要外部來建立阻詐系統，串接時要面臨三大問題，一是適應性，系統若在雲端，運算能力和強度夠不夠？能否適應台新產品和客戶？二是投入成本，這包含串接成本、使用成本及後續維運成本；三是資料串接與資訊安全。相較於費時費力打造AI阻詐系統，不如優先扎根防詐意識。
凱基銀副總葉慶信︰小心量子電腦 下個詐騙魔王
凱基銀行個金授信管理處副總葉慶信則示警，量子電腦恐是未來助長破解密碼、盜刷詐騙的大魔王，銀行單一作戰相當辛苦，需導入更多科技，與政府、業界形成合作聯盟，「一起把詐騙趕出台灣」。
葉指出，生成式AI已能推算出銀行發卡卡號，再針對有效期限、安全碼排列組合，就可能獲得刷卡授權，並鎖定特定網站大量刷卡消費；「我曾經遭遇連續二天來自AI攻擊，總共刷了一萬筆，約有六百筆成功」，且測試卡號到刷卡成功最短只花二秒，這絕對不是人類的速度。
他示警，二○一八年搭載新晶片的信用卡推出後，以前常見側錄盜刷幾乎在台灣消失，即使超級電腦，也要耗費數年才能破解現在的信用卡，但量子電腦只需以秒為單位就可完成。
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