晴時多雲

專訪 Uber併購foodpanda 引發獨大疑慮》Uber全球法務長:絕不危及台灣店家

2024/05/31 05:30

針對Uber併購台灣foodpanda案,Uber全球法務長托尼. 韋斯特(Tony West)接受自由時報專訪強調,絕不會做出危及和台灣店家關係的舉動。(記者胡舜翔攝)

記者徐子苓/專訪

Uber拋出併購台灣foodpanda的震撼彈後,總部高層首次在台露面談論併購案!Uber全球法務長威斯特(Tony West)接受本報專訪,關於外界對此次併購案的擔憂,他強調,平台有過半收入來自在地中小企業,Uber Eats絕不會做出危及和台灣店家關係的舉動。

台Uber 60%收入來自在地中小企

問:Uber要併購台灣foodpanda談判的轉折關鍵是什麼?台灣市場有何特別之處?

答︰台灣市場對我們來說非常重要,去年Uber的外送業務為台灣經濟貢獻超過八百億台幣,這也意味著我們有特殊責任,確保為消費者、外送夥伴和店家提供最佳體驗。

台灣是一個非常有活力的市場,我們希望繼續加深與這個市場的連結。我無法深入討論談判細節和過程,但這筆併購如果獲得核准,相信將為消費者提供更多選擇,為外送員提供更多賺錢機會,也為店家帶來更強勁的需求,這對於Uber公司和台灣經濟都很重要。

問:Uber預計以現金九.五億美元買下台灣foodpanda,你們為何如此估價?

答:在任何交易中,你可能會看到某些價值和機會,但其他人不一定認同。為外送夥伴、店家解鎖更多機會,且讓消費者有更多選擇,這對我們來說非常有價值。

問:一旦併購案通過,你們要如何確保外送員、消費者及店家三方權益不變?

答:平台上六十%的收入來自在地中小企業,這些關係對我們來說非常寶貴,因此絕不會做出任何危及這些關係的事,反而想深化合作關係。

我這次來台灣拜訪了平台上的合作店家,一家是經營三十年的麵店,餐廳老闆談到平台對維持生意的重要性時激動地說,如果沒有Uber Eats,疫情期間就會倒閉。

這讓我意識到與這些小企業保持關係的重要性,它們是台灣文化和生活的重要部分。如果併購會對這些企業有任何傷害,我們是不會這樣做的。對Uber來說,考慮這些利害關係人非常重要,即使這意味著可能賺不到那麼多錢,因為僅僅成為一個獲利的公司是不夠的,我們必須是一間值得信賴的公司。

另一家是家族傳承的麵包店,老闆和我談到線上食品配送的重要性,他除了使用Uber Eats外,也有用其他線上平台,還經營自己的網站來銷售,我們只是眾多工具中的一個。台灣是個充滿活力和競爭的市場,即使在併購之後,這點也不會改變。

複製台活力創新模式 推展到各國

問:你多次提到台灣是很重要的市場,為何台灣擁有如此地位?

答:第一,我們在台灣大部分收入來自小型企業,希望複製這種模式到其他市場,因為小企業通常是每個經濟體的引擎。第二,台灣有許多創新表現,能將這些知識和經驗推展到全球其他市場。第三,台灣在改革零工經濟和承攬者應有的保障方面,具有較高的接受度。

問:工會呼籲Uber Eats完全接收foodpanda外送員,你們有何規劃?

答:我們將持續與外送夥伴和其他利害關係人接觸,目前還處在併購過程的最初階段,這段時間我們會進行對話和討論。

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