Uber宣布併購台灣foodpanda外送事業。(業者提供)
〔記者徐子苓、李靚慧/台北報導〕Uber Eats宣布吃下台灣foodpanda外送事業,外送員憂心若單一業者獨大,對消費者、商家、外送員不一定有利,還可能會砍外送員酬勞;消費者則擔心優惠變少,甚至外送費漲價。
外送產業工會昨表示,最關切的是外送員的去留,目前平台未對外送員有任何承諾,希望Uber Eats完全接收foodpanda外送員。
工會籲Uber完全接收foodpanda外送員
全國外送產業工會顧問蘇柏豪昨受訪表示,併購案若通過,將對消費者、商家、外送員三方都造成重大影響,擔憂市場一家獨大的情況下,消費者可選擇的平台更少、對商家的抽成更多、外送員報酬更低或條件更嚴苛,併購案對Uber有利,但對另外三方不一定有利。
蘇柏豪呼籲政府提出更多政策保障外送員權益,例如推動更多協商和法案,目前外送工會正在推動專法,盼能加速進展,以保障外送員的工作權和議價的權利,而非完全被平台宰制,也希望公平會能關注外送員權益和商家抽成狀況,以衡量附帶條件。
對於Uber強調此併購案將提供消費者更多商品與更好的價格,不少消費者則是存疑,許多人擔心,若併購成功Uber幾乎壟斷市場,外送費漲定了;也有人惋惜表示,比較偏好foodpanda的使用介面和優惠折扣。
另,中信銀去年十二月才宣布攜手foodpanda,推出全台首張外送聯名卡,不料卡片推出才五個月,就傳出foodpanda台灣外送事業被Uber Eats併購;對此,中信銀表示,在正式合併前,「中國信託foodpanda聯名卡」各項權益不受影響。
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