晴時多雲

誰來抗衡Uber 業界點名foodomo、酷澎

2024/05/15 05:30

酷澎被業界認為可能是Uber競爭對手。(彭博檔案照)

〔記者徐子苓/台北報導〕Uber Eats昨宣布併購台灣foodpanda,Uber未來會一家獨大嗎?目前台灣外送市場除了兩大龍頭外,業界點名,統一超商經營的foodomo、跨境電商酷澎(Coupang),都有可能是競爭對手。

根據資策會產業情報研究所調查,去年台灣消費者常用的前五大外送平台依序為foodpanda、Uber Eats、全聯的PXGO!小時達、統一超的foodomo及蝦皮美食外送;外送雙雄吃下近八成市占,剩下由零售或電商業者切入市場分食。

對於Uber看中台灣foodpanda的原因,業內人士分析,在疫情推波助瀾下,外送市場已進入成熟階段,出現整併並不意外;而外送平台因行銷、補貼費用龐大,能夠獲利的業者不多,業界卻流傳foodpanda是「台灣一個市場養整個東南亞」,可見在台灣有多賺,主因東南亞外送競爭激烈且客單價較低,通常外送平台在對價格敏感度較低的富裕國家會比較賺錢。

若併購案成功通過,外界除關注外送市場是否可能出現壟斷外,業界認為也可能出現抗衡的力量,例如目前使用率排行第四的foodomo,零售業霸主統一超在二○二一年併購後,卻沒什麼大動作,即便可能賠錢都願意繼續養著,有可能是靜待時機搶市。

業內也點名電商酷澎,被喻為「韓國亞馬遜」的酷澎,近年積極搶攻台灣市場,業界人士指出,酷澎在韓國也有外送(Coupang Eats),若進入台灣外送市場,可以靠著低價和補貼迅速吃下市占,且酷澎目前在工資方面比較「大方」,例如在三節貨運繁忙時,願意用高出一、二成的價格爭取貨運廠商,以確保物流順暢,是否會將這些策略複製到外送,值得觀察。

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