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國泰世華銀行副總經理陳冠學表示，國泰世華以「一卡一帳一App」獨家策略，將CUBE卡結合CUBE App，成功深化與卡友的數位互動，近兩年一卡一帳一App年成長率超過3成。（國泰世華提供）
〔記者高嘉和／台北報導〕國泰世華銀行二○二一年推出CUBE卡，開創「一卡抵多卡」的「一加N」權益模式，滿足卡友全方位購物體驗，促使平均每戶年消費金額成長逾三成，每月消費筆數年成長亦超過五成。
國泰世華同時以「一卡一帳一App」的獨家策略，將CUBE卡結合CUBE App，成功深化與卡友的數位互動，近兩年一卡一帳一App年成長率超過三成；展望未來，國泰世華將持續專注「深度」經營客戶關係，追求「忠誠客戶健康成長」，並透過數位工具，洞悉客戶需求，以CUBE卡作為敲門磚，連結數位跨售及「小樹點」，透過CUBE生態圈共營，打造全方位數位金融服務。
近年網購及電商平台快速發展，海外旅遊更加興盛，民眾重視旅遊及質感生活。看準這波趨勢，國泰世華銀行副總經理陳冠學表示，CUBE卡上市逾兩年，擁逾六○○萬卡友，為國內發卡量最大的銀行信用卡，二○二四年信用卡發展有兩大重點，第一是持續經營CUBE卡，以「一加N」權益模式，依據市場動態與客戶需求，動態調整權益方案內容或新增權益方案。
同時加碼CUBE卡以外的各項信用卡優惠，如二○二三年底嶄新上市的國泰世華長榮航空聯名卡，提供更多飛航旅行服務，今年亦將持續觀察消費者需求及市場趨勢，滿足客戶各項需求，並發展多維度商戶合作模式，透過經營客群、攜手多元通路，持續推出創新、多元的業務合作。
第二是透過CUBE生態圈共營，提升客戶價值。國泰世華CUBE卡透過權益自由選的機制設計，引導卡友使用CUBE App，卡友不僅可在CUBE App平台中「主動選擇」習慣使用的消費通路，更有機會體驗到除了信用卡之外的金融服務，如智能投資、保險專區、彈力貸、基金申購等。
國泰世華CUBE卡消費所獲得的「小樹點」一點等值一元，使用上非常直覺且多元，除了可透過CUBE App或國泰優惠App即時折抵消費，使用上等同現金回饋，還可用點數兌換商品、電子票券、航空里程或停車折抵，擴增點數使用場景，大幅提升客戶累點和兌點意願，去年用戶折抵比率較前一年成長一倍。
陳冠學指出，比起發卡量與簽帳金額，國泰世華更重視銀行與客戶間的關係是否越來越緊密，忠誠客戶健康成長是信用卡策略上很重視的指標；透過「一卡一帳一App」經營策略，有八成國泰世華卡友持有CUBE App，七成卡友持有國泰世華存款帳戶，並有更多金融服務被使用；未來目標是國泰世華一二○○萬名客戶都擁有「一卡一帳一App」，並給予忠誠客戶更多個人化權益。
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