晴時多雲

財經青紅燈》銀行杜絕內賊很難嗎?

2024/03/07 05:30

近一年來已有5件銀行的理專或行員爆發盜領挪用事件,金管會合計裁罰4400萬元。(資料照)

■王孟倫

日前又有民營銀行因為分行櫃員盜領客戶款項,而遭到金管會裁罰8百萬元;這也是近一年來的第五件銀行的理專或行員爆發盜領挪用事件,合計裁罰4400萬元;很多人心中存有疑問,要杜絕理專或行員舞弊盜領有這麼困難嗎?

銀行發生盜領挪用事件,既不是冰一山角、也非偶發,無論是理專或是分行櫃員,任何銀行人員A客戶的錢,對銀行信譽就是一種傷害。

銀行是收受社會大眾資金,受到高度監理的特許產業,因此「信賴及信任」是最基本的原則;於是,過去從「理專十誡」到「新版理專十誡」,金管會已經祭出多樣的強化監理措施及提升內稽內控。

各家銀行業者也做了不少努力、加強把關,因為每家對業者來說,銀行內部一旦爆發類似弊案,不是只有賠客戶的錢,還要收到金管會的動輒千萬罰單;重點是影響衝擊到銀行信譽,損失反而更大。 銀行業者當然知道,盜領挪用客戶款項的弊端案件,對銀行的衝擊有多大,甚至比遇到逾放踩雷還嚴重;但人心難測,且道高一尺、魔高一丈,銀行只要稍不留神,一顆螺絲鬆掉沒盯緊,就會出現破口,讓理專或櫃員搬走客戶的錢。

金融業是建立在信任基礎之上,卻反過頭來盜領客戶的錢,這必然是社會大眾難以接受;但弊案防不勝防,業者只能把嚴格把關內稽內控,讓發生的機率或風險降到最低。

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