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產險業獨賣的「旅遊綜合保險」，提供差異化服務，成為兵家必爭之地。（記者魏錫賓攝）
記者李靚慧／專題報導
國人疫後報復性出遊，根據統計，去年以來，產險業的旅行業綜合保險相關商品業績，均有2位數成長；產險業觀察，國人在疫情前已養成出國前投保「旅平險」的習慣。但在疫情後，更加重視「旅遊不便險」、「海外突發疾病」等保障，預估2024年旅平險、旅遊不便、海外突發疾病、旅綜險等險種，保費可望持平，讓產險業獨賣的「旅遊綜合保險」，成為產險業的兵家必爭之地。
旅綜險異軍突起 成網路投保第二大險種
根據金管會統計，產險業網路投保最熱賣的前3大險種，是機車險、旅行綜合險和汽車險。值得關注的是，去年第二季排名第3的旅綜險業務量，在第三季竟超越汽車險，擠進第2大，網路投保件數高達70.6萬件。業績最好的前3大產險公司，依序為富邦產險、新安東京海上產險及國泰產險，3業者的保費市占率合計高達67%。
此外，配合最新修正「發展觀光條例」第31條及「旅行業管理規則」第53條修正草案規定，旅行社為參加旅行團旅客投保的｢旅行業責任保險」，自2023年10月起，保額已由原本的200萬元提高至250萬元。對產險公司而言，如同今年度保費全面提高。
例如︰日本日前發生能登半島強震，一度造成部分航班停飛，部分旅客的行程也被迫中斷。產險業者提醒，天災發生頻率增加，如果只投保旅平險，面對因天災導致的行程延誤，損失只能自付，但如果提前規劃「旅遊不便險」，就可藉由理賠分攤損失。
特別是旅行平安險及意外醫療、海外突發疾病，產、壽險業者都可銷售。唯獨「旅遊不便險」提供「旅客旅行中發生影響旅途的突發狀況」，例如班機取消、改降、旅程更改、行李延誤、信用卡盜刷、劫機、行程遭受意外天災罷工等影響更改或取消等所造成的額外食宿、交通等相關費用的理賠，卻是產險業「獨賣商品」。
國內僅3產險 提供新冠等法定傳染病理賠
至於在2020年Covid-19疫情爆發後，多數產壽險業者都將法定傳染病列為不保事項，目前也僅有台灣產險、美商安達產險、旺旺友聯3產險業者的海外突發疾病險，提供法定傳染病例如Covid-19、登革熱、猴痘等保障。
為了搶攻大幅成長的出國旅遊商機，各家產險業者均積極拓展網路投保，產險業者主打結合了「旅平險」、「旅遊不便險」、「傷害醫療險」、「海外突發疾病」的「旅遊綜合保險」，更絞盡腦汁提供差異化服務，例如台產與慷驊IC Care合作，保戶線上投保旅遊險附加海外疾病醫療險，就可抽海外線上醫療諮詢；富邦產險也與台灣大哥大合作推出「一站式」投保；新安東京海上產險、安達產險等業者，都搭配提供抽獎活動，吸引民眾投保。
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