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從防範及打擊詐騙角度來看，金融機構勢必扮演關鍵角色，這也是責無旁貸的任務。（記者王孟倫攝）
層出不窮的詐騙案件，已成為全民公敵，詐騙不僅是治安犯罪議題，更造成社會心理層面問題；無論是投資理財、網路購物或愛情詐騙，唯一目的就是騙取社會大眾財產資金，而涉及到金流，就會觸及金融機構；從防範及打擊詐騙角度來看，金融機構勢必扮演關鍵角色，這也是責無旁貸的任務。
打擊詐欺不僅是當前政府重要政策，也多次在這次總統大選的攻防過程中屢被提及；在野黨痛罵政府毫無作為，無法有效遏止詐騙猖獗，不能保護人民財產安全。
執政黨則拿出多項統計數據回擊，強調打詐或阻詐都已經積極推動，並已收到一定成效。舉例來說，在銀行業臨櫃關懷部分，去年1至10月金融機構臨櫃關懷客戶攔阻件數達9093件，攔阻金額近新台幣62億元，已遠超過前年總件數7979件、總金額42億元。
銀行第一線員工飽受多方指責與壓力，為了避免被騙，不免多問幾句、關懷一下客戶，常常導致部分客戶發飆不滿，甚至向銀行提出客訴；此錯誤觀念一定要糾正，畢竟強化防詐、阻詐措施，或許會帶來某些不方便，卻能帶來民眾身家財產的更多安全保障。
除了臨櫃關懷，主管機關還可督促金融機構強化的防詐阻詐的控管機制，包括強化開戶審查程序、提升異常金流之偵測效能、就疑涉不法帳戶加強與檢警聯防等。
隨著新科技的發展，詐騙手法不斷翻新，正所謂「道高一尺、魔高一丈」，金融機構仍必須繼續扮演更積極角色，才能有效壓制詐騙集團氣焰。（王孟倫）
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